年初以来,淅川农信联社以客户营销为主线,在全县范围内实行揽存“大纵深”战略,实施“三走三抓”,延伸营销范围,优化服务水平。目前,全县农信社各项存款余额达123.9亿元,储蓄存款较年初净增6.9亿元。
走出省外抓存款。淅川地处鄂豫陕三省交界处,部分乡镇如仓房、荆关、滔河等和湖北陕西相邻,村镇间犬牙交错,该社依借地域优势,在做好本地营销同时,走出省外营销存款,租借LED流动视频宣传车,精心编制揽存口号,走村串户宣传推介“日盈盈”、“周盈赢”、“月迎赢”和“周周赢”等存款产品,使周边省客户了解农信社存款利率上浮、网点人员众多等优势。至日前向周边客户营销存款6800余万元。同时,该社编织了各自以外地朋友、亲戚、同学、战友、同事等关系为主体的存款公关服务网络图70多个,大打乡情牌、校友牌、战友牌,开展高端营销,营销客户遍及广州、深圳等大城市,营销存款8200余万元。
走出系统外抓存款。该社通过提升服务质量,充分挖掘内在潜力,加大对系统外客户和对隐性客户的渗透攻关,通过问卷调查、清街扫户等方式,锁定重点攻关客户,制定有针对性的措施,挖转归集客户在他行的资金。节前,城区社客户经理在商圣社区扫户工作中,正值梁某70多岁的父母在家“扫房”,客户经理当即换下高处作业的老人,帮助其打扫好全部房间。随后不久,老人将存在某行的26万元养老钱转存该社。年初以来,该社通过通过加大宣传、强化服务归集他行资金1.3亿元。
走出老客户群体抓存款。该社在稳固中老年客户群体的基础上,重点对准年轻客户群体开展存款营销,春节期间相继推出“金燕e付”收款工具,实现刷脸取款、一码通行。推出“银铁通”ATM机售、取火车票自助设备,吸引年轻群体关注。加快智慧网点建设,在新建路和红旗路设立专门的金融体验店,优化客户体验。开启3D体验营销新模式,已接待年轻客户5000余人次,直接增加存款1800万元,营销手机银行356个。在宣传上,充分利用QQ、微信平台、抖音等开展自媒体宣传营销,吸引年轻客户群体。至目前,新增存款中年轻客户群体增加存款2.4亿元,占新增存款的35%,存款结构发生明显变化。