12月27日,怀安联社柴怀路分社收到客户赵女士写有“诚信服务,值得信赖”锦旗,赵女士握着柴怀路分社负责人的手再三表示感谢,由衷的称赞柜员程杰为客户着想,服务一流。
据了解,12月10日客户赵秀琴急匆匆来到柴怀路分社办理业务,误将一张十万元存单当做一万元销户,柜员程杰在接过存单后经过仔细查看后发现该存单为一张十万元定期到期自动转存存单,而转存后存期还未到,如果客户现在销户的话,将会有很大的损失。柜员程杰秉承着诚信服务的原则向客户进行了解释,在耐心的解释下,客户没有销户,减少了不必要的损失,满意而归。 程杰这一不经意的举动令赵女士大为感动,专门制作锦旗送到柴怀路分社,连连答谢,“你们柜员真是好样的,怀安信用社是值得信赖的!”。
近年来,怀安联社不断加强文明服务工作,在规范服务行为和服务用语的同时,注重员工综合素质的提升和锻炼,培养出一大批乐于助人、拾金不昧的优秀员工,员工们用自己的真情服务赢得了社会各界的高度赞扬和肯定。
一面面锦旗,一声声感谢,这不仅仅是一份谢意,更是来自广大群众对怀安联社工作的认可和支持。怀安联社全体人员将不忘初心,砥砺前行,想客户之所想,急客户之所急,为更好地解决客户金融需求、惠民利民服务社会而努力奋斗。
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