为了响应郑州市市区农村信用合作联社全面推行网点网格化营销的通知,落实二七信用社网格化营销工作会议的部署,二七营业部在前期细化网格化营销分工、客户建档的基础上,于8月11号(星期六)邀请了我社优质客户在营业部大厅举办了“与泥相约,乐享财富”陶艺手工制作的主题活动。
在市区联社推进网格化营销的总体部署下,通过前期到示范网点嵩山路分社和锦荣分社的学习,该营业部全体员工以如何结合自身特点推进网格化营销为主题展开讨论。会上每个员工积极发言,结合自己工作岗位和经验提出了对网格化营销工作的建议。网点负责人对员工发言进行归纳总结后,结合营业部实际情况和特点制定了二七营业部网格化营销划片和重点客户分户维护方案,并以此方案为基础策划了这次“与泥相伴、乐享财富”的主题活动。
在活动策划中,该营业部全员上岗,精心布置了场地、准备礼品,设计产品宣传单页,寻找异业联盟邀请到陶花源手工工作室的陶艺师刘老师做手工工艺指导,并且邀请了河南中钱商贸有限公司的刘经理进行贵金属产品的宣讲。
通过此次活动,我们提高了与重点客户的熟悉程度,加强了与客户的黏性,通过对调查问卷的分析和总结,更进一步了解客户的金融需求、个人喜好等特点,有利于我们丰富客户档案,为后期更好的进行网格化营销奠下坚实的基础。在以后的工作中,二七营业部会积极转变观念,挖掘客户需求,步步深耕营销,把网格化营销融入到日常工作中去,把二七营业部打造成一个更贴心,最温馨的金融服务场所。
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