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衡阳农商银行“三抓实”力促电子银行业务发展

时间:2018-05-14 17:19:20  来源:银行界网  供稿单位:衡阳农商银行  作者:陈晓立

    2018年,衡阳农商银行狠抓电子银行转型业务发展,重点以拓展基础客户为中心,完善渠道建设,建立覆盖全市的金融服务体系,并以市场份额为导向,扎实开展新客户的拓展和存量客户的培植和维护,积极推进电子银行的快速、稳健、可持续发展。

    抓实电子银行业务宣传。通过电视、柜台、电子滚动显示屏、宣传折页等方式多渠道、分层次地介绍衡阳农商银行电子银行产品,宣传衡阳农商银行电子银行业务优势和特点,积极引导客户体验和使用衡阳农商银行电子银行产品,不断提高电子银行客户的质量和数量。
 
    抓实基础客户拓展。大力拓展社保卡、医保卡,加大对ETC业务拓展的同时,一是做实社保卡业务,快速拓展全市居民客户群体,在发放社保卡过程中,进行捆绑式营销电子银行业务,进一步增强客户粘性,提高市场占有率。二是建立激励机制,激发和调动广大员工的积极性和创造性,进一步突出“奖优罚劣、绩效挂钩”激励机制建设,加大对网点员工的考核力度,确保考核奖励兑现到位。三是通过体验式服务,为客户答疑解惑等方式积极拓展电子银行业务,提高客户对电子银行业务安全性的认识,进一步提升客户对衡阳农商银行电子银行产品的认可度,使客户感受电子银行的便捷。

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