元旦后，郑州市区联社二七信用社及早动手布置旺季业务营销工作，发动全体员工抢抓先机，深挖客户资源，加大业务宣传，积极争揽客户，努力实现首季业务开门红，为全年工作开好头、起好步。
一、加大客户拓展力度。该信用社进一步夯实存款基础工作，注重从源头抓起，寻找和挖掘潜在的资源，通过开展“进社区、进市场”宣传营销活动，让更多的客户了解金融新产品，赢得客户的信任，把合适的产品推荐给适合的客户，确保存款市场份额稳步扩大。
二、以新服务新作风开启新征程。结合市区联社开门红活动，开展“新服务，心满意”活动，优化服务流程，提升服务技能，响应客户需求，建立服务问责机制，定期分析服务工作存在的问题，实现环境有改观、态度改变、效率有提升，服务有温度。
三、打造温馨服务新形象。积极解决客户实际问题，挖掘需求，加强联系沟通，强化宣传，走进单位，开展沙龙讲座等活动。通过构建以客户为中心的岗位体系，对现有网点岗位配置进行优化，补充网点前台营销人员，增加大堂经理等直接面对客户的岗位，通过大堂营销人员的相互补位，强化网点的营销能力。
四、提升客户服务体验。抓住来临的旺季机遇，对网点合理布置，营造节日气氛，精心组织网点节庆营销。加大员工的优质服务，确立和完善员工的服务意识和服务行为，树立客户第一、主动服务、整体服务的观念，做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，使每位员工接待顾客有礼，有节，有度。积极宣传智能网点机具，合理分流，提高客户业务办理效率，以温馨的环境、优质的服务、便捷高效的业务效率，提升客户服务体验。
五、加强风险管理工作。该信用社把风险防范作为业务发展的重中之重，提高全员安全防范意识，确保可控风险率、可控风险度和可控风险暴露水平在上级联社规定的范围内，保障业务的长期可持续发展。
