东辛农场是我省大型国有综合性农业企业,拥有土地30万亩,当地人口4万余人。多年来,农场的水电费、物业费等收缴与我市其他地区情况不同,均由农场现金收费、统一代缴。当地社区服务中心每月需现金缴费13000户,业务量庞大,且居民排队等待时间长。
为了切实方便农场居民,践行普惠金融,东方农商银行于今年初上线柜面端代收费系统,为农场居民提供柜面代收费服务。为了进一步适应电子渠道业务快速发展需要,在省联社的帮助支持下,东方农商银行与东辛农场经过半年时间的共同研究、开发和测试,于9月15日正式上线东辛农场多渠道代收费系统。即日起,农场居民即可通过东方农商银行手机银行、网上银行,该行东辛农场支行的ATM机和大堂多媒体自助缴费设备等多种渠道,实现快速缴费。
东辛农场多渠道代收费系统建设是该行发展互联网金融的一项有益尝试,密切了该行与农场场部之间的联系,为今后进一步合作提供坚实的基础。
接下来,该行将继续依托本地资源优势,充分发挥科技对业务的支撑作用,加大创新力度,为本地企业、学校、医院等提供定制化金融服务,完善CRM系统数据库,构建互联网金融生活圈,探索大数据批量获客,进一步提高客户粘合度,提升本地的市场份额。
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