大同北都农商行董事长刘泽英说：“在这个移动互联时代，金融供给侧改革，普惠金融恰逢其时。作为扎根农村的地方银行机构，发展普惠金融，我们具有得天独厚的优势。在信贷投放上，继续向‘三农’和小微企业倾斜，坚持信贷资金不脱实、不脱农、不脱小。坚持回归本源，专注主业，提升服务实体经济的质量和水平。”
近年来，大同北都农商行不断完善措施，创新思路，细分市场，始终坚守“扎根三农，百姓银行”的企业使命，让辖区人民享受到普惠金融的阳光。
大同北都农商行精耕农村市场，精准服务各类客户，积极发挥乡镇支行的农村市场服务主体作用，以“租金贷”、“福农卡授信”信贷产品系列产品为依托，精准服务有资金需求的小微企业，截至六月末对辖区119名商户给予了支持，发放贷款4823.21万元；以省联社创建的“万名客户经理进村入户”活动为契机，全力推进小额农户信用贷款的营销和管理，有效推动了辖内农户脱贫致富，同时对有信贷需求的建档立卡贫困户发放小额信用扶贫贷款472.11万元，超额完成了精准扶贫投放任务。不断加强和完善43个支行（分理处）综合金融服务功能和服务水平，定期召开农户、商户、小微企业主等一系列专题服务会，切实了解客户对资金的实际需求，加强主动授信职能，进一步强化以客户为中心的服务意识，提高客户的贷款体验满意度。
为服务社会民生和支持地方经济建设，该行加快在产业集聚区、商贸园区、大型社区、城乡结合区合理服务布局，按照“总行+支行+分理处+自助银行+金融便利店”五级网点管理体系，实施差异化资源配置，利用金融科技支撑，逐步优化“广覆盖、多层次、可持续”的网点布局体系。为从根本上改善农民生活，该行依托普惠金融建设工程，借助科技支撑，开通农民金融自助服务点，设立助农取款服务点等，延伸金融服务，消除农村金融服务“盲区”，实现农村金融设备全覆盖，有效解决资金结算瓶颈，让农民足不出村就能享受普惠金融带来的便利。目前，该行开设43个营业网点，自助银行57个，ATM机89台，金融服务站44个，服务的触角遍及辖区每一个乡镇村庄。
此外，该行充分发挥网点遍布城乡、深入社区的优势，借助北都农商行和新荣区联社新设大同农商行的历史机遇，以“大格局”服务思维积极开展“金融知识万里行”、“小微企业宣传服务月”等系列金融知识普及宣传等活动，活动内容丰富、覆盖面广、关注度高，有效提高了辖内公众的金融知识水平，为未来的持续发展营造了良好的信用环境。该行的金融普惠从“村村通”到“户户通”，达到了“从最后一公里”到“零距离服务”的效果。当然，在这个移动互联技术和金融服务高度融合时代，精准“零距离”服务客户还有很长的路要开拓，大同北都农商行将在服务“三农”宗旨的指引下，乘风破浪，砥砺前行，把更精准便捷的服务送到每一位客户。
