濮阳县农信联社践行“以人为本”工作理念，力促“家园文化”落地生根

 

    “优美家园”增强员工归属感

 

    该联社从基层员工生活条件改善做起,推行小餐厅、小图书室、小活动室、小浴室、小菜园 “五小”设施建设。小餐厅提升了工作餐的质量，全体员工一直在餐厅就餐，减少外出吃饭，为廉洁自律垒上了一堵墙。小图书室购进各类书籍，为网点员工提供了学习成长的平台，也为全面提升员工综合素质打下扎实的基础。小活动室让员工的生活不再单调。小菜园绿化了环境，丰富了员工餐桌，而且节约了开支，培养了年轻员工业余时间热爱劳动的好习惯。另外种植上柿子树、石榴树等，一到深秋，硕果累累，挂满枝头，成为院内一道亮丽风景。小浴室为信贷员及外拓营销人员洗去下乡归来的疲劳。“五小”设施建设给员工营造了良好的学习、娱乐、生活氛围，充分调动了员工以社为家，干好本职工作的积极性，提高了员工的归属感、凝集力和向心力。

 

    “学习家园”提升员工素质

 

    积极争创学习型单位，以机关部室和基层党支部为单位，组织全员集中学习或利用工余时间学习，并注重发挥领导干部模范带头作用，带头学习、带头交流。

 

    丰富学习载体。利用微信群建立“农信之家”，及时将联社及上级部门的有关工作信息传递给广大员工，传达改革发展、业务、党群工作部署，员工可以畅所欲言，与领导实时沟通，从而达到相互交流，相互学习的目的。

 

    加强教育培训。采取“请进来”与“走出去”相结合的培训方式，邀请专业人才传授新业务、新知识。今年与上海优肯研究院签订公开课学习协议，每月选派不少于10人参加各科目专业知识培训，为该联社转型发展提供智力支撑。

 

    营造学习氛围。鼓励员工考取各类专业资格证书，并与工资挂钩。要求各岗位都要取得专业资格证书，2017年底，45岁以下干部员工取得银行业从业资格的比例达到80%，08年以来招收大学生取得银行业从业资格的比例达到100%。

 

    开展岗位练兵。不定期开展柜面业务知识培训、举办业务技能比赛，开展星级柜员评定，树立服务标杆，提高服务效率，不断增强客户满意度。

 

    “人本家园”拉近员工距离 

 

    积极弘扬“情更亲，心更近”的企业文化，积极打造温暖农信、幸福农信、大爱农信的“人本家园”。 从而使每个人都能体会到濮阳县农信社这个大家庭的温馨，让每个人都能感觉到自己在被尊重被关怀着。

 

    坚持“五必谈五必访”：新进员工、离职员工、思想出现波动员工、岗位变动员工、受批评处分员工必谈；员工生病住院、女员工生育、员工婚丧事、员工家庭生活困难、员工家庭重大变故时必访，注意倾听员工的呼声，做到耐心、细心和诚心，为职工理顺情绪，排忧解难，不断增强联社党委的吸引力和凝聚力。

 

    畅通民主渠道。通过广开言路，鼓励员工建言献策，完善和落实领导谈心谈话制度、包片联系点制度、深入基层调研制度等多种形式，畅通建言献策渠道和民意表达途径。按照领导包片、部室包社的原则，领导班子成员、部室经理分别到所包社开展上党课、召开民主生活会，畅通与员工的沟通渠道，让员工有话可以说，有话好好说，能够充分表达自己的意愿，并做到诉求有回声，件件有落实，从而使员工从心理上产生一种受到尊重的幸福感。

 

    搭建交心平台。每年“五四”、“八一”等特殊节日召开青年员工、退伍军人员工茶话会以及退休员工座谈会等，为退休员工提供交流沟通平台，让退休员工们也能分享农信社的改革发展成果，听取他们对农信社改革发展的建议，充分发挥离退休人员的积极作用。

 

    “健康家园”呵护员工身心

 

    为全县在岗员工办理了医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、重大疾病保险、人身意外伤害保险。定期组织全体员工进行体检，并建立健康档案，邀请专家开展健康讲座。组织开展体育锻炼活动，组织员工积极参加全县运动会、元旦大家跑、文明骑行等活动。组织开展各类体育锻炼，成立了乒乓球、羽毛球、篮球、书画摄影、文艺宣传等业余文体活动小组，通过开展一系列文体活动，广大员工提升了品位、陶冶了情操，身心愉悦的生活和工作。

 

    “爱心家园”提高员工责任感

 

    该联社始终以社会公益与慈善事业为己任，积极参与公益事业，不断深化、拓展公益事业的参与方式与服务领域。在全县农信社范围内组织成立了文明交通、网络文明、文明礼仪普及、关爱未成年人四个志愿服务大队。先后开展义务植树、文明交通劝导、文明县城创建、学雷锋志愿服务、送金融知识下乡等多项活动，开展义务清洁劳动320余次，开展“诚信兴商、送智下乡”公益活动20余次，并形成反洗钱、反假币、消费者权益保护等宣传工作长效机制，为灾区群众捐款10余次，累计投入20余万元先后为辖内一、三中高中毕业生捐赠作业本8万件，一次性向县特殊教育学校捐赠资金5000元。连续多年先后进驻辖内习城乡庄户村、南五庄村、梨园乡梁寨村、西辛庄村开展帮扶活动，累计帮助其新修公路750余米，建设村卫生室和文化大院4个，安装路灯150余个，打机井6眼，举办农业科技培训20余次，共培训村民2300余人次，赠送农业类书籍资料2000余份，累计为村里贫困户送米、面、油及慰问金等慰问品4.8万余元。热心公益事业、践行社会责任，已俨然成为该联社企业文化的重要组成部分。

 

    通过全面开展“家园文化”建设工作，在全县农信社营造了积极进取的文化氛围，进一步增强了干部员工的凝聚力、向心力和创造力，极大地激发了员工的工作热情，呈现出业务发展稳健、内部管理和谐、整体工作全面进步的可喜局面，得到了上级部门、监管部门和广大客户的认可。该联社先后被评为省级文明单位、省级卫生先进单位、先进基层工会等，辖内多家基层网点荣获群众最满意的基层站所、文明服务窗口、工人先锋号等荣誉称号。