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蓬莱农商银行再获服务新殊荣

时间:2016-11-17 07:59:51  来源:银行界网  供稿单位:蓬莱农商银行  作者:耿国玉

     近日,蓬莱农商银行营业部被中国银行业协会评为“中国银行业文明规范服务四星级银行网点”。据了解,这是该营业部继2010年被授予“中国银行业协会文明规范服务千佳示范单位”后的又一国家级服务殊荣。

    自2015年该行挂牌开业以来,该行营业部紧紧围绕省联社及行业管理部门的要求,以“打造服务品牌、创建一流银行”为目标,立足自身实际,创新工作思路,对照银行业协会服务标准,积极开展规范化服务网点创建工作,擦亮文明规范服务窗口,营业环境实现了“美化、亮化、净化、人性化”。该行营业部曾先后荣获“中国银行业协会文明规范服务千佳示范单位”、“山东省银行业文明规范服务示范单位”、“省级文明服务先进单位”、“山东省敬老文明号”、“烟台市工人先锋号”等20余项荣誉称号。
 
    据了解,由中国银行业协会发起的星级网点评选是目前国内金融行业最具影响力的服务评价,其评选有严格标准,涉及营业网点服务环境、服务功能、信息管理、大堂管理、柜面服务和效率、经营业绩等10项标准近200个指标。

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