“谢谢你们啊,给你们添麻烦了,多亏了信用社,我才幸运地捡回一条命,谢谢啊,谢谢啊……”隆昌联社高星分社营业厅门口,正被医 务人员抬上救护车的客户刘某止不住地感谢信用社和工作人员们。
这到底是怎么回事?为何有救护车来到信用社?被救护车接走的客户又是谁?
事情的起因还得从当天早上说起。8点左右,隆昌联社高星分社员工像往常一样,提前开门,为营业做准备,部分客户随着开门声走进营业厅,等候办理业务,他们之间有说有笑地相互交谈着。就在这时,一位坐在椅子上的客户突然全身抽搐、直冒冷汗,高星分社工作人员连忙跑到发病客户身旁,试图询问客户情况,只见该客户年龄50岁左右,双眼紧闭、脸色苍白,表情极为难受,根本无法动弹和说话。
情况紧急,高星分社主任判断,客户可能有生命危险,立马派工作人员去请医生,同时维持现场秩序并安抚其他客户。很快,医生赶到信用社营业厅,立即为发病客户作了必要检查,判定该客户是心脏病导致心肌梗塞,喂发病客户吃下了葡萄糖和速效救心丸。
几分钟后,发病客户气色有所缓和,大伙才松下一口气。精神慢慢有了好转的发病客户告诉大家,他姓刘,因患有心脏病,需每天按时服用药物,但今天出门前忘记了吃药,所以才会突然发病。工作人员为刘某端来温热的开水,细心地询问他有没有不舒服或其他需求。在得知客户刘某家人都在外地后,信用社工作人员帮忙为其联系了120救护车,通知了发病客户的亲戚,并根据刘某的要求,将情况告知了其家人。在与刘某的交谈中,120救护车赶到,医务人员询问了刘某的病况后,为刘某打上了吊针并接到医院治疗。于是出现了文章开头那幕。
面对突然发病的客户,信用社的干部员工没有漠不关心,而是上下齐心及时救助病人,为其提供无私的帮助,人性化的处理方式不仅给客户送去温暖,更是在关键时刻挽救了客户的生命,体现了当代农信精神,赢得了当地百姓的一致好评。