“自从有了这台农金通，俺丝毫不受信用社上下班等影响，哪怕半夜十二点也能足不出户办理业务。农金通不仅给我们协理员工作提供了极大方便，也让周围的老百姓享受到了像城里人一样的24小时金融服务。农村信用社才真正是农民自己的银行啊”！日前，来招远联社金岭信用社营业厅办理协理业务的招远市金岭镇古宅村村民原义芹如是说。
从大力发展农金通业务、延长服务最后一公里，到六措并举创品牌、彰显特色树形象，这是山东省招远联社实施“创特色企业文化、促农信改革发展”战略着力抓好的几项工作。
近年来，招远联社为赢得市场竞争主动权，首先从转型发展、强化服务入手，采取强化教育培训、加大宣传力度、大力发展以农金通为代表的电子银行业务等措施，在全辖构建了一张全覆盖、无死角、便捷化、高效率的优质服务网络，为农村、农民和广大客户提供了高效优质金融服务，巩固了农村阵地大后方，抢占了金融竞争制高点。同时，以企业文化建设为突破口，大胆实施“创特色企业文化、促农信改革发展”战略，六措并举，打造了独具特色、昂扬向上的农村金融企业文化，把企业文化打造成了彰显招远农信特色的名片，进一步扩大了农村信用社的影响，树立了良好的社会形象，推进了各项工作的顺利开展。
一是环境培育，在润物无声中造就自我激励基因。无论走到哪一个网点，映于眼帘的首先是醒目地播放着主要业务介绍和最新活动内容的电子门楣，看到的是一条条业务区间的温馨提示、一面面客户须知、服务要旨、业务介绍的宣传标识，感受到的是热情、真诚、周到、细致、快捷、高效的服务。整个信用社就像一所潜移默化的学校，无声地感染、滋生、激励着每一名员工严于律己、奋发向上。
二是管理约束，在严格要求中养成尽职尽责习惯。首先从日常出勤、工作纪律、会议学习和各种活动抓起，加强巡视监督，狠抓制度落实，严格奖勤罚懒。其次强化绩效考核，对不按时完成任务的基层社主任第一次警告、第二次诫勉谈话、第三次就地免职。始终如一的管理约束，促使全员养成了较强的精品意识和较高的工作自觉性，打造了一支态度端正、作风扎实、工作勤恳、斗志昂扬的干部职工队伍。
三是行为造就，在注重细节中规范言行。在大力推进硬件设施上档次、上水平的基础上，制定出台了《柜面服务八法》、《信贷服务八法》、《信贷纪律“十八条”和信贷警示“二十一条”》等制度，从规范员工的每一句话、每一个动作入手，让客户感觉这里不仅仅是提供金融服务的信用社，更有一种家的舒适与温暖。
四是活动提能，在鼓舞士气中凝聚人心。近年来，该联社先后开展了“黄色警示教育”、“红色革命教育”、“绿色爱国教育”和“兰色感恩教育”，让全员在教育中学会遵纪守法、学会奋斗奉献、学会爱岗敬业、学会感恩珍惜，树立了正确的人生观、价值观和世界观。同时，精心组织了“合规知识”竞赛、“我为农信添光彩”主题演讲比赛和“送金融知识下乡”等活动，为促进农村信用社改革发展积聚了正能量。
五是人才兴社，在春风化雨中充实后劲。“以真挚的感情留住人，以有效的学习培养人”是招远联社党委的用人观。联社在积极鼓励员工参加各种学历学位教育和职称考试的同时，每年都对新入社大学生员工开展“三包一”帮扶活动，即每位新员工分到各网点后，由机关包社人员、基层社主任或副主任、党员或业务骨干组成3人小组定点对其帮扶，以期尽早掌握业务技能，担当重任，从而使整个员工队伍充满生机和活力。
六是廉政护社，在防微杜渐中锻造健康肌体。结合教育培训，经常性开展“读书思廉”、“以勤养廉”和廉政谈话等活动，加强对全员的廉政核心价值观教育。层层签订《遵纪守法案件治理经济保证责任书》、《案件防控目标责任书》、《员工廉洁从业承诺书》等协议，使员工的廉洁意识和联社的防控措施保持高度一致。
