为持续推进金融服务提升，提高全员服务效率，洛宁联社实施“四步走”服务战略，掀起“精细管理促提升，优质服务创品牌”活动新高潮。
一是观摩学习，对比差距，宣讲提升，推进网点管理精细化。全辖网点金融服务的不断提升与转型需要持续的交流学习，该联社一方面开展分层次的观摩学习，寻找差距，交流提升。另一方面进行内部交流学习，强力推进网点精细化管理，确保6S管理扎实有效推进，从而进一步提升网点服务质量。
二是全员参与、互相监督，强化检查，促进金融服务大提升。网点达标与网点精细化管理的推进与落实离不开相应的配套检查考核机制。联社进一步完善现场检查、非现场检查和第三方公司暗访检查制度，完整记录相关检查档案，并积极探索新的有效监测督导方式，通过内部简报按月、按季定期对辖内金融服务提升与网点达标工作情况进行考核通报，从而加大对网点服务提升执行效果的检查、评估和问责力度，充分调动员工服务提升的积极性和主动性。
三是分层培训，突出重点，比武练兵，助推员工素质齐上升。全员素质的提升是网点服务质量与竞争力提升的基础所在，要求各社（部）制定和完善培训计划，以业务发展为基础，以客户需求为导向，开展分层次、全覆盖的培训。同时加快内训师队伍建设，积极打造一批精通自身业务，熟悉农信文化，了解员工问题，体恤员工苦衷的内部培训队伍，以贴近实战、更具可操作性的培训内容，助力网点服务质量的进一步提升。
四是开展评比，树立典范，加大宣传，打造农信服务优品牌。以员工日常服务情况和检查记录为依据，通过“服务标兵”、“服务明星”等活动，在网点树立标杆典型，将“爱岗敬业、乐于奉献、善于学习、业务突出、优质服务、成效明显”的优秀员工评选出来，发挥榜样的示范带动作用，真正用正能量的员工真实写照去感染全员，带动全员努力提高自我素质，提升整体服务水平，打造农信服务品牌。
