据可靠消息称，截至10月末，招远联社已全面、超额完成2014年全年电子银行业务发展计划，电子银行业务发展量居烟台市农信系统首位。
据介绍，今年以来，该联社为确保在激烈的金融竞争中永立不败之地，主动与农贸市场、大型超市和新型经营主体加强沟通合作，加快推进网点转型和新型社区服务网点建设步伐，抢占制高点，巩固大后方，实现了金融服务效能全提高。
一是高点定位，快速行动。年初围绕电子银行发展思路，研究制定了《招远联社2014年电子银行业务发展规划》，并结合一季度“春天行动”、二三季度“保经营稳增长”和年末“百日业务竞赛”活动的开展，通过召开动员大会、分解任务目标、加强教育培训、提高操作技能、加大督导力度、公布考核办法和结果等措施，使推进电子银行业务发展的目标、任务深深扎根于每一名员工心中，形成了全员推广发展电子银行业务强大合力。
二是差别营销，注重实效。适应多样化客户需求，将全员营销、内外营销和整体营销理念贯穿始终，建立了柜面“一卡一电”营销、客户经理“贷款捆绑”营销、信用社主任重点客户营销的整体联动营销机制，推动电子银行业务快速发展。在日常工作中，大堂经理充分发挥识别、引导、分流客户的作用进行现场营销；客户经理柜员通过向客户宣传电子银行的优越性、详细介绍U盾和口令卡等相关知识进行对口营销；信用社主任则有目标地选择辖内重点客户进行公关，积极向周边企事业等工资代发单位推荐、宣传电子银行优势，促使代发工资单位员工开通个人网上银行、个人电话银行业务，进一步扩大电子银行业务客户群体，造声势、聚人气，树形象，大幅提高电子银行客户市场占有率，扩大电子银行透明度。
三是跟踪服务，赢得民心。研究制定了电子银行业务考核管理办法，将电子银行营销纳入绩效考核，撬动激励杠杆，充分调动员工的营销积极性与主动性，全面激发员工工作热情。对刚开办电子银行业务的客户，认真指导其注册网银，手把手教会他们正确使用自助机具，让客户能够熟练掌握使用网上银行，有效减轻柜面压力。对已开办电子银行业务的客户，采取电话回访、登门造访等方式，及时沟通联系客户，了解他们对使用电子银行的感受和想法，听取他们对电子银行业务的意见和建议，在为客户做好解答和服务的同时，适时开展二次营销。对客户应急需求及时上门解决，提供全方位售后服务，以此稳定客户资源，提升电子银行业务营销拓展能力，进一步扩大电子银行业务覆盖面。
截至10月末，该社各类网银开户数达到14215户，比年初增加5272户，增幅58.95%；手机银行开户数达到11077户，比年初增加7390户，增幅200.43%；电子银行汇总汇总客户数达到25292户，比年初增加12662户，增幅100.25%；电子银行交易量达343820笔，比去年同期翻了一番半。
