莱阳联社成功处置一起电信诈骗案件

    2014年10月23日中午，一位40多岁神色慌张的客户突然急匆匆跑进来，走到柜台前说：“提钱！”该社柜员接过存单看了一下，发现存单还有几天就到期了。便提醒她说：“您这张存单马上就到期了，现在提取要损失不少利息，太可惜了。”她脸上闪过一丝犹豫，却接着说：“我有急用，你给我提出来吧！”说完，看看时间，又对着电话嘀咕了几句，她的这种行为不禁让柜员想起了电信诈骗的案例。为验证自己的判断，该柜员不经意询问起客户提钱的用途，客户支支吾吾，半天也没说明白要干什么，只是不停的看手机。柜员觉得客户行为异常，于是跟同事一起询问情况，终于弄明白怎么回事，原来这位客户刚刚收到一条短信，说儿子出了意外，现在在医院抢救，急需2万元的手术费。如果不在4点前把钱打过去，孩子就有生命危险。柜员拿进电话看了一下发现上面只有一账号，没有姓名，便问她是否知道这账号的户名，她摇摇头。至此，验证这是一起电信诈骗案件后，柜员安抚这位客户说：“您先打个电话核实一下情况，2万元也不是小数，万一是骗子呢？”听到这句话客户稍稍从惊慌中缓过神来，电话接通了经过核实，孩子在学校好好的。客户如梦初醒，对柜员连连感谢，说：“多亏了信用社的好人，不然辛苦挣的钱就要被骗走了”。

 

    近年来，莱阳联社高度重视案件防控工作，经常组织全辖学习银监局案情通报，将电信诈骗等新型作案手段及时编发全辖职工并向客户做好风险提示，充分保障信用社和客户的合法权益，不仅有力的促进了日常案防建设，而且进一步树立了农信社积极防范案件风险、为顾客负责的良好形象。