为切实抓好对中银协系列公约、规范和行业标准的贯彻落实,9月份以来,招远联社强化领导、统筹安排、全员参与、集中行动,深入开展“文明规范服务创建”活动,推进全市农村信用社优质规范服务工作再上新台阶。
一、加强领导,统筹安排。依据《中国银行业协会关于开展2014年度行规行约贯彻落实情况检查工作的通知》关于“在业内开展文明规范服务”等系列活动的倡议,成立了由分管领导为组长, 监保、合规、人事、财务、风险等主要部门经理任小组成员的自查工作领导小组,明确分工、落实责任, 将部门经理、基层社主任列为各单位自查工作第一负责人,形成了“领导亲自抓、分管具体抓、部门配合抓、全员共执行”的良好格局,使自查工作深入到每一个岗位、每一位员工。
二、加强督导,认真自查。对照中国银行业协会印发的检查要点,结合招远联社实际,在第一时间制定了《行规行约任务分解表》,将行规行约贯彻责任分解到联社各条线、各营业网点,并将中国银行业协会印发的公约、规范、行业标准打包一并下发到各营业网点,确保全员熟知相关内容,确保每一项自查内容有目标、有措施、有成效,使自查做到“两覆盖”(即:覆盖全部门、全网点)、“四保证”(即:保证时间、保证人力、保证覆盖面、保证质量)。对检查发现的问题,督导责任单位制定切实可行的整改方案,增强执行力。
截至目前,全辖36个网点的自查工作已全面完成,共发现问题10个,制定整改方案6大项、具体整改措施8条,已整改问题8个。预计到9月末,所有问题将得到全面整改。