今年以来,蓬莱联社以践行党的群众路线教育实践活动为契机,牢固树立“员工无小事 和谐增效益”的经营理念,将改善员工的工作生活条件,提高员工幸福指数作为接地气、激活力、促发展的工作重点。从员工最关心、最实际的问题入手,采取各种有效措施,狠抓具体工作落实,有效增强了全员凝聚力和向心力,为全社各项工作快速发展创造了有利条件。至目前,该社存款余额达84亿元,较年初增加7亿元;贷款余额达60亿元,较年初增加5亿元,同比多增2亿元,新增存贷款占全市17家金融机构的39%。
一、畅通交流渠道,打造和谐家园。一是树立群众观念,坚持深入基层。该社要求领导干部要牢固树立为员工服务的宗旨意识,切实把员工满意不满意作为检验自己工作的重要标准,严格落实一线工作法,每月到基层调研不得少于2次,并定期在党委会、主任办公会议上通报督导调研情况,确保联社党委准确及时和全面掌握基层的社情民意。今年以来,该社班子成员及部门经理平均每周至少有1.5天到基层督导调研,班子成员每周有4.5天在职工食堂就餐。二是举办座谈会议,倾听员工心声。为真正了解干部员工想什么、急什么、盼什么,该社在充分做好督导调研、用好“网上民声”、“员工心声邮箱”的基础上,以教育实践活动座谈会为抓手,将班子成员、部门经理分为6组,每组由联社班子成员带队,集中用近1个月的时间,于班后到各营业网点,面对面、一对一地与基层网点负责人、员工进行座谈交流,只谈联社存在问题、对联社的意见或建议,班子成员当场对员工提出问题、意见作出明确答复,无法答复的由联社研究具体意见,累计召开座谈会43场次,参与座谈并发言员工超过500人,统计各类意见建议184条,目前已基本落实到位。三是抓好信访稳定,营造安定局面。针对当前日益复杂的社会形势和各类矛盾突出的问题,该社详细制定班子成员信访稳定工作包片计划,落实包片责任,在全面梳理信访问题,找准制度依据的基础上,本着“解决问题”的原则,由班子成员带队逐一走访上访人员,推心置腹交流沟通,深入细致解释政策法规,努力解开他们的“心结”。同时,规范信访处理流程,设立配备录音录像设施的信访接待室,完善信访工作管理办法、信访联席会议制度,落实基层信访稳定责任,增强信访稳定工作的科学性、预见性,努力做到关口前移,重心下移。自年初,累计走访信访人员54人次,妥善化解各类矛盾问题12起,处理积案3起,有效维护了该社安定和谐的良好局面。
二、深化具体措施,打造幸福家园。一是开展素质培训,解决理念问题。为进一步增强干部员工的责任感和使命感,提高执行力和主人翁意识,今年4月,该社开展了以“建设感恩文化,打造高绩效团队”为主题的综合素质培训。为确保培训效果,该社反复研究培训方案,确定了团队意识与团队建设、目标意识与潜能调动、执行意识与结果导向等五大培训板块;并详细制定人员轮休、轮训计划,选择距城区较远的培训基地,采用全封闭方式进行。经过20余天,全社近500名员工分8批完成了培训,通过培训使广大干部员工更清楚地认识了自己,对工作、生活、单位、组织有了新的看法和感悟,干部员工精神面貌、工作作风、服务态度有了较大幅度提升。二是开通员工班车,解决行路难题。为彻底解决该社偏远网点员工上下班乘车难、开车花费高的问题,该社全面梳理基层网点人员分布及住址情况,合理规划了班车运行路线及停靠站点,详细制定《蓬莱联社员工班车运行实施方案》,经过严格规范的招标流程,与当地公交公司签约合作协议,8月正式开通了3条班车线路,负责接送辖内乡镇网点100余名干部员工上下班,实现了该社员工往返城乡“专人、专车”接送,缩短了城乡“距离”,为提高员工人身安全系数和工作效率创造了有利条件,受到广大干部员工及家属的一致好评。三是狠抓规范改造,解决实际问题。针对部分基层网点生活条件和工作环境需改善的实际,该社将网点规范化改造及“五小”建设列入工作重点。科学制定工作规划,明确设施改造及物品配备时间进度和标准,先后完成虎路线、遇驾夼等偏远地区社规范化改造刚工作,为小宿舍配备了电视、衣橱、太阳能热水器等生活设施,小伙房更换桌椅、电磁炉、抽油烟机等厨房用具;主动与当地政府沟通,为地处偏远的村里集社开通了自来水,解决了员工吃水、用水难题;为供暖效果较差的6处网点统一更换了取暖锅炉等设备,切实解决了基层冬季取暖问题;同时,鼓励各社合理利用单位宝贵的土地资源,开辟员工菜园,种植瓜果蔬菜,丰富职工餐桌生活,切实提高了干部员工的生活水平,使广大干部员工能扎根基层,安心工作。
三、关注青年发展,打造活力家园。一是狠抓青年培训,强化素质提升。围绕“打造学习型企业、争做知识型员工”的目标,制定《近年新入社员工业务理论、技术练兵测评方案》,按月组织岗位技术练兵,按季开展青年员工业务理论及技能测试,并建立奖罚分明的激励机制,较好掀起了广大青年员工学业务、练技术的热潮。同时,抓好学历教育,鼓励广大青年员工参加技术职称、专业资格考试,通过业余自学等途径,取得更高学历和专业职称,切实推动员工综合素质不断提高。二是完善选拔机制,促进青年成才。出台员工岗位学习制度,提高青年员工岗位轮换频度,为其提供跨岗位、跨专业的学习实践机会;制定员工职业规划,让青年员工明确奋斗目标,将个人需要、职业抱负、职业生涯与单位发展相结合;加强后备人才队伍建设,完善青年员工培养机制,根据其能力和表现,确定培养目标,安排到联社管理岗位锻炼学习,确保优秀青年员工快速成才。目前,该社已将青年员工轮岗学习时间调整为3月,先后有6名优秀大学生员工脱颖而出到联社机关培养锻炼。三是发挥青年作用,展开奋飞双翼。加强青年员工组织建设,成立了联社团委,积极组织承办征文、书画、乒乓球比赛及文艺晚会、联谊会等文体活动;与当地团委密切沟通,主动参与森林防火、义务劳动、援藏教育捐助等志愿服务活动,为广大青年干部员工展示自我、锻炼自我、提升自我搭建了良好的平台,有效丰富了企业文化内涵,注入了企业的持久活力。