蓬莱联社用好“三字经” 扎实开展党的群众路线教育实践活动

    一、创新工作思路，精心设计活动载体，学习教育突出深字。一是创新思路，深入分析存在问题。对照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，该社深入查找、剖析全社亟待解决的问题，决定创新学习教育方式，通过开展综合素质培训的方式，以训带学，以训促学，增强干部员工的责任感和使命感，提高执行力和主人翁意识。二是强化领导，深入研究培训方案。为确保培训教育活动扎实有效开展，该社成立了由理事长任组长，分管领导为副组长，合规、人综等部门经理为成员的培训工作领导小组，多次与培训公司召开专题会议，深入研究培训方案，详细制定人员轮休、轮训计划及培训考核办法，并选择距城区较远的培训基地，采用由联社统一安排车辆接送的全封闭式培训方式，有效确保培训顺利开展，参训干部员工全心投入。三是精心组织，确保活动深入人心。重点研究培训内容，确定团队意识与团队建设、目标意识与潜能调动、执行意识与结果导向等五大培训板块。并结合以往培训经验，增加才艺展示、员工座谈等环节，设计培训座谈题目，确保培训形式新颖独特，培训内容触及心灵。

 

    二、力求广接“地气，上下联动查找问题，征求意见范围突出广字。一是上下联动，广泛参与。以信用工程评定验收及客户营销工作为依托，开展“下基层、解难题，树新形象、创新业绩”主题实践活动。班子成员及各部经理与包社主任上下联动，共同深入村庄、农户、企业，围绕信贷支持、贷款程序、工作效率、服务态度等方面广泛征求意见和建议。利用基层督导时机，现场向办理业务的客户发放《意见征求表》，真正把广大客户高兴不高兴、满意不满意，作为评判工作做得好不好的根本标准，自活动开展以来该社班子成员、部门经理基本保持每周1天以上时间与包社主任、客户经理下乡走访。二是重心下移，广接“地气”。为畅通干部员工沟通渠道，倾听基层意见和建议，在培训结束后，该社立即开展员工座谈活动，将班子成员、部门经理分为5组，每组由联社班子成员带队，于班后到各营业网点，面对面、一对一地听取网点负责人、基层员工意见和建议，座谈中该社要求全员发言，直奔主题，只谈培训心得、存在问题、意见和建议，班子成员要针对员工提出问题、意见进行答复，无法答复的由联社研究后统一答复，确保员工人人发声，座谈广接“地气”。目前，该社已召开座谈会35场次，参与座谈并发言员工超过500人。三是紧扣实际，内容求广。该社从有利于听到员工心声、了解真实情况角度出发，广泛设置座谈内容，重点听取员工综合素质培训心得体会；如何换位思考，承担岗位职责；应用怎样的心态对待工作和组织；征求对领导班子集体和个人以及业务发展、内部管理等方面的意见和建议，切实增强了座谈会议的针对性、可操作性和实效性，累计归纳整理业务发展、内部管理、员工生活等方面意见建议100余条。

    

    三、加强统筹协调，狠抓责任落实，问题整改突出实字。一是建立台账，落实责任。对征求的问题逐项进行整理汇总，及时建立整改台账，并按照问题的轻重缓急和难易程度进行细化分类，明确整改目标、办结时限和责任人，做到任务分解到部门、责任落实到人，确保责任落到实处。二是细化分类，狠抓落实。对部分网点申请增加叫号机、更换老旧设备、缺少员工生活设施等近期能够解决的问题立即落实；对乡镇网点员工实行班车制度、员工中午值班费等中期能够整改完成的工作，立即落实有关部门抓紧测算，制定解决方案，确保尽快落实到位；对部分网点人员紧张、无法正常休假等受客观条件限制一时解决不了的问题，要求有关部门及早着手制定新员工分配、轮岗计划，待条件成熟优先落实。三是建立机制，确保实效。建立台账销号管理制度，实行动态管理，要求各部门台账落实情况，特别是已经完成整改的问题要在每周办公会上单独汇报，做到整改落实一件销号一件，确保问题尽快解决，活动取得实效。