蓬莱市农村信用社扎实开展第三届小微企业金融服务宣传月活动

    一、统一思想认识，落实责任分工。一是迅速行动，统一思想。办事处会议后，该社迅速利用业务调度会议，传达银监分局、办事处会议精神，学习活动方案及宣传内容，成立以理事长任组长，分管领导任副组长，风险部、公司部、业务部、合规部门经理及各信用社主任为成员的活动领导小组，制定并下发《活动方案》及配档表，各社成立以主任为组长，信贷专管员、会计主管为副组长，业务骨干参与的宣传活动领导小组，利用每周一会集中学习活动内容，在形成一级抓一级，层层抓落实格局的基础上，有效统一了全员的思想认识。二周密部署，强化落实。为确保活动取得实效，该社于5月26日，组织召开第二次专题会议，针对银监分局反馈问题进行彻底整改，严肃强调有关要求，落实有关责任，确保存在问题及时整改。要求公司、业务部门尽快整理印制中小微企业金融服务“明白纸”，详细写明该社小微企业贷款品种及办理贷款的手续流程；要求各社以信贷专柜为依托，成立小微企业金融服务宣传月活动咨询点22个，张贴咨询点指示标志，对不办理信贷业务的23个网点，同样张贴咨询点指示标志，公布联社公司部电话，负责做好小微企业客户上门咨询工作，确保宣传活动要求落实到位。

 

    二、搞好结合文章，注重宣传实效。一是依靠网点阵地，突出重点宣传。在利用好网点LED标语、悬挂宣传条幅，张贴宣传海报、摆放宣传折页的同时，重点选取城区、乡镇企业客户较多的综合性网点作为宣传示范社，扎实开展重点宣传工作。目前，该社在城区以营业部为宣传示范社，在乡镇以马格庄社、村里集社为宣传示范社，积极与乡镇政府沟通协调，在农信广场及街道管委、政府门前街道摆放宣传展台，发放各类宣传资料3次550余份。二是搞好结合文章，做好全面宣传。在做好重点宣传的同时，该社结合“第二批党的群众路线教育实践活动”、“走企业、访客户”活动开展全面走访宣传工作，发放小微企业金融服务宣传月宣传折页，全面介绍该社信贷品种及服务，宣传中该社班子成员及部门经理负责新拓展的小微企业，存量小微企业客户由公司部客户经理及原管辖社客户经理共同走访宣传，至5月29日，该社累计走访授信企业93户，发放宣传折页、“明白纸”近200份，取得了较好的宣传效果。

 

    三、提升服务水平，助推小微发展。一是加大信贷支持力度。在集中开展好宣传活动的同时，该社统筹抓好小微企业的资金、服务支持工作，加大小微企业贷款及电子银行业务营销工作，详细梳理2014年全市重点项目名单、全市办理贷款卡企业信息、2013年纳税前200户企业及所有农业专业合作社名单，制定小微企业营销计划，深入企业了解资金需求，自活动开展以来，该社向7家小微企业新投放信贷资金5300万元。二是提升金融服务水平。坚持精炼“内功”，根据小微企业客户反馈意见，在转变工作作风、提升工作效率上狠下功夫，承诺审批通过的贷款于2个工作日内发放到客户手中，保证贷款于4日内办结、抵押贷款于7日内办结；对到期贷款提前1个月做好贷款考察、手续审查和审批等工作，确保为小微企业提供规范、优质、高效信贷服务。同时，在各社选拔大学生员工作为电子银行业务管理员，在营业网点设立电子银行产品体验专区，手把手地辅导小微企业客户使用网上银行，对小微企业财务人员使用中遇到的问题上门解答，切实为辖内小微企业提供优质金融服务，助推小微企业发展。自活动开展以来，该社新开办企业网银22个。