今年以来，莱州农商银行郭家店支行紧紧围绕总行工作思路，将教育实践活动与本单位经营管理相结合，除搞好教育实践活动要求的规定动作外，针对辖区内“人难找、执行难、钱难收、时间长、扯皮多”的不良贷款现状，将不良贷款清收作为转变工作作风、践行群众路线的特色“自选动作”，深挖线索，软硬兼施，不良清收活动开展成效显著。到4月末，该行共计收回不良贷款本息84.5万元，其中，五级分类不良贷款71万元，非应计不良贷款4.25万元，置换核销不良贷款4.58万元，表外欠息4.68万元；结清案件5起。
一、助客户成长，以真情促清收。莱州市永兴传动轴有限公司是2000年郭家店镇办企业改制而成，在郭家店支行贷款71.5万元，后因设备陈旧、产品竞争力差等原因，只能勉强承接外协加工配件维持生计，在该行的贷款每年只能交付利息办理借新还旧，虽有企业自有厂房作为借款抵押，但其土地属郭家店镇政府所有，抵押物存在较大不确定因素，企业贷款认定为次级类。期间，为最大限度维护农商行资产安全，该行多次到企业走访，并通过介绍和提供有效信息，帮助企业承接了几个较大的订单，保证了企业的正常运行，与企业负责人建立了诚信合作的关系，促使企业陆续归还贷款20万元。今年年初，企业负责人病重住院，无力继续经营企业，拟出售公司资产，该行抓住有利时机，依靠自身优势，积极帮助企业寻找意向人，功夫不负有心人，最终企业资产成功售出，企业负责人对该行的帮助一直念念不忘，交付款项当日，第一时间还清在该行全部剩余借款50万元。
二、与村委沟通，用决心促清收。该行地处东南山区，辖内原村集体贷款大多于90年代形成不良，且因现有村委无正常收入，两委成员工资都需要财政补贴，欠贷村委无力归还在该行的欠款。今年年初，该行抓住信用村、信用户评定及年审这一有利时机，组织客户经理深入到有欠贷的村委，积极联系部分村两委班子。面对有的村委避而不见、有的新官不理旧账等实际困难，该行客户经理迎难而上，多次上门沟通，有的甚至天天去村委报到，主要向村委讲明欠贷不还将直接影响其所在村的信用，进而影响村民的发家致富，通过细致入微的工作，表明了该行不放弃任何一笔债权的决心，感化村委想方设法归还所欠贷款。郭家店镇夼里村通过收取荒山承包款偿还置换不良借款3.5万元，小栾家村委偿还1998年诉讼的核销不良借款0.9万元；该行还收回老草沟村、北村等9个村委贷款本金1750元。通过锲而不舍地清收，该行在辖内树立了雷厉风行、工作扎实的形象，一些暂时无力还款的村委也积极与该行对接，多方筹措资金还款。
三、举法律利器，借外力促清收。年初，针对辖区内个人诉讼案件当事人信用观念差、法律意识淡薄的“赖债户”、“钉子户”，该行开展了一次摸底排查，通过调查发现，这部分人年龄都在60岁上下，其子女基本处于准备或已成家立业阶段，他们的信用状况将直接影响到其子女们的创业发展。以此为突破口，该行协同法院积极与借款人子女进行沟通，向他们宣传信用环境政策和法律知识。通过采取这种迂回战略，一大批的“赖债户”、“钉子户”不得不抛弃侥幸心理，重新面对欠贷，并积极与该行取得联系。最终，该行做通了6户借款人及其子女的思想工作，偿还借款本金4.25万元，交付表外欠息4.68万元，收回垫付诉讼费2156元，同时，本息全部结清并结案3户。对陈欠贷款的有效清收，不仅捍卫了农商行的利益，也进一步净化了社会信用环境。
