山东省招远联社城南分社喜获客户向省联社反映表彰

    日前，招远联社城南分社营业网点工作人员不仅受到了客户当面赞扬，而且还因该客户主动向省联社24小时客户服务热线96668拨打了赞扬电话，要求转达她对招远联社城南分社工作人员热情服务行为的感激之情并给予表彰。
   
    原来5月16日这天，招远市郭家埠村从事批发生意的李林娜女士前来招远联社城南分社办理取款业务，不慎将100元人民币遗落在柜台上，到家后才发现钱数不对，决定返回信用社查询一下。当时家人劝她说：“别去了，钱出了信用社的门再回去找人家，人家是不会认账的，就自认倒霉吧”。经家人这么一说，李女士也懊恼自己没把钱点清再走，也安慰自己说：“就当掉了100块钱吧”。

    可是当天下午，李女士就接到了招远联社城南分社打来的电话，说通过调阅监控发现，她上午取钱时遗落在柜台上100元钱，让她回去认领。用李女士的话说，当时她接完这个电话后感到万分激动，她没想到自己不小心遗落的100元钱还能找回来。她说：“100元钱虽然不多，但得而复失的欣喜却使我充分感受到了农村信用社工作人员的高风格和高素质”。

    无独有偶。李女士说，去年她就听老母亲当着她的面夸过城南分社工作人员的耐心、细腻和无微不至，当初她还不信。经过今天这件事的亲身验证，她确信了母亲的说法，对农村信用社的看法也油然起敬。她说：“俺母亲一直把她积攒的钱存在城南分社，去年可能是因为上了年纪，待取钱时4张存单愣是记不起一张密码。取不出来就挂失吧。可是挂失时老人又因为眼花耳聋无法跟正常人一样填单取号，哆哆嗦嗦占用了好长时间。然而，城南分社工作人员自始至终都在耐心的教老人填写凭条、记取密码，直到把4张存单的挂失手续全部办理利索。回家后老人就夸信用社如何如何好，非让俺写个表扬信送到城里不可”。

    李女士说，这两件事让她深受感动。她说：“通过我和我妈两人的事，就知道恁信用社的服务确实好，关心人，贴贴人。这样的信用社不兴旺发达才怪来”。