2014年5月13日傍晚7点左右，路灯悄然点亮，路上匆忙的行人不顾及一天的劳累急匆匆赶往各自的家，做小生意的丛大姐此时也在用自行车载着不满4岁的小侄子赶往回家的路上。在接近新华书店的时候，丛大姐小侄子的右脚被高速旋转的车轮搅伤了，当即鲜血淌了下来。小侄子疼得哇哇大哭，丛大姐怔在一旁一时竟不知如何是好。
危急之时，下班正好路过这里的招远市农村信用社工作人员周琳目睹了此情此景，顾不得一天的劳累，赶忙停下电动车劝说丛大姐去医院治疗，并提示说：若不及时进行外伤处置，极有可能留下什么后遗症，那是可就麻烦了。此时已经被吓懵了的丛大姐却支支吾吾的说“没事没事”，但两腿却依旧站在原地打转转。
听着孩子撕心裂肺的哭喊，看到丛大姐一脸无助的样子，一股强烈的愿望撞击着周琳的心房。只见正欲起身要走的周琳再次停下电动车，再一次上前劝说丛大姐赶紧送孩子去医院，并提出陪她一起送孩子。到医院后，周琳忘记了还有在家里等着吃饭的孩子，忙不迭地为其跑前跑后挂号缴费、包扎伤口、吊打点滴。这一切处理完之后，周琳又打车亲自把丛大姐和孩子送回了家。
待周琳回到家时，墙上的挂钟已经指向了9点40分。至始至终，周琳没有向这位丛大姐透露自己的姓名，只是说她在农村信用社工作。
而当晚回到家的这位丛大姐安顿下来之后，如梦初醒般的想起了还没有打听帮她救助小侄子的好心人姓甚名谁，就不顾休息的到处打电话打听。最后终于知道，这位好心人就是招远市农村信用社西山分社工作人员周琳。于是，又连夜拨打电话联系定做了一面“当代雷锋人，传递正能量”的锦旗，并于今天（5月14日）一早，拿着水果和锦旗找到了西山分社，向做好事不留姓名的周琳当面表示感谢。
