每个窗口及外勤办公室的印台旁都放上了一包纸巾。
陈旧的灭火器换了新颜,不仅效果更好,操作也变得更为简单方便。
舒适耐用的椅子更换了原与柜面办公桌高度不适宜的木凳。
……
一项项措施正在隆昌联社落实着,一些些变化正在隆昌联社发生着,该社党的群众路线教育实践活动边学边查边改工作取得初步成效。
自党的群众路线教育实践活动启动以来,该社坚持“结合实际、突出亮点、注重实效”的原则,在认真开展学习环节的同时,将征求意见环节作为重中之重,精心筹备、周密部署,一方面多次深入辖内党政企单位及居民社区,听取社会各界的意见和建议;另一方面走访辖内网点,进行基层问诊,倾听员工心声、了解基层困难,努力解决好服务基层“最后一公里”问题。
在征求意见的过程中,该社由领导班子成员带队,兵分五路,结合“走基层、听民意、化纠纷、慰问员工”活动,采取专题座谈、问卷调查、群众评议等多种方式走访调研、广纳意见。经统计,该社先后走访调研了44个党政企单位、居民社区及营业网点,召开座谈会24次,发出调查问卷108份,收集民主评议征求意见表108份。经过认真梳理,共征求到意见建议88条。
针对群众关心、基层员工反映强烈的问题和建议,该社高度重视,组织召开专题研讨会,将意见建议及问题科学分类后分配至各职能部门,要求认真对待所有问题,将每件事都当作“大事”,限期整改落实。各部门经过进一步细化后逐条制定整改措施,分别成立整改落实小组,确保取得实效。对合理的诉求,及时加以解决;对好的建议,梳理登记,报审落实;对涉及自身不足的,第一时间整改,并加强学习,提升服务基层的能力;对不符合政策规定或一时难以解决的问题,耐心做好解释疏导工作,努力将矛盾化解在基层。截至发稿日,该社已整改落实95%的建议意见和问题,剩余部分也正有序落实中。
“你们信用社这次活动搞得好扎实,对于我们客户来说,感觉到信用社服务更好了、效率更高了、业务办理更方便了,就连环境都更整洁和舒适了!”
“联社这次活动真心接地气啊,不仅解决了我们现有的问题,还做了很多我们没有想到的事情,消除了我们的后顾之忧,使我们更加强烈地感受到了来自单位的温暖,也让我们工作起来更带劲了!”
……
类似的话充满了隆昌联社整改落实工作中,客户、基层员工表达着各自对活动的满意,而隆昌联社并未就从满足,隆昌农信人践行党的群众路线教育实践活动的行动还在继续……