近日,隆昌联社高星分社在为客户办理业务时,识破并成功堵截一起电话诈骗案,为客户避免了经济损失,得到了地方群众的一致好评。
这天,一位神情焦急的客户匆忙走进高星分社,向临柜员工递进4张金额分别为3000元、2000元、5000元、7000元的定期存单及一张写有收款人姓名及卡号的纸片,要求将定期存单转为活期后汇入该账号,并不停催促工作人员抓紧办理,同时不停地接打电话。
出于职业敏感,工作人员意识到这很有可能是一起电话诈骗案,于是先与客户进行交流,询问原因。客户回答说,自己出现了紧急状况,需要先把钱转到另一个账户,等状况消除了,钱转回来后再存为定期。听到着,工作人员根据平时学习各类案情通报积累的经验,判断这是一起典型的电话诈骗案,于是马上提醒客户不要上当受骗,但客户对此并不理会。
就在这时,客户的电话再次响起,工作人员心生一计,以客户提供的汇款信息不够详细为由,让自己询问对方,几番回合对方即露出马脚,随即关机。
此时,客户才恍然大悟,慢慢道出了事情的原委。原来中午他接到一通自称是公安局的电话,说其身份证被涉毒犯罪分子盗用,涉案金额高达300多万,为确保其存款的安全,需将所有存款转入一个指定的“安全账户”,于是便出现了文章开头那幕。
随后,工作人员耐心地向客户宣传了犯罪分子的常见的作案手段和惯用伎俩,客户激动地握着信用社工作人员的手连声感谢:“谢谢你们啊,多亏你们的提醒,要不然我们全家种庄稼辛苦存下来的所有积蓄就没了。谢谢你们!把钱存到信用社就是放心!”