长岛联社大力推广冠字号码查询业务

    自今年中国人民银行推广人民币纸币冠字号码查询业务以来，长岛联社通过发放宣传折页、现场演练等方式大力宣传，不断丰富海岛居民金融知识，满足客户资金需求，同时提高了信用社在长岛县金融系统的知名度。

    地道的本地人李红一直从事五金零售业务，每次取款总爱到柜台排队，该社大堂经理多次引导去ATM自助取款机办理，李红笑笑：“去那提款我不放心啊，万一取出张假币怎么办？”现如今该社ATM加钞全部经过清分机清分，实现了冠字号码全程记录、存储，并制定了内容翔实完备的《人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作实施细则》，规定冠字号码信息在营业网点至少应保存3个月，只要办理取款业务之日起20个工作日内有疑问都可以到本网点查询，从ATM取出的每一张人民币都可以进行查询。大堂经理抓住有利时机有效进行客户分流，时时宣传冠字号码查询业务。李红乐了：“这样可是好，说实话我也不愿排队浪费时间啊，这下不仅节约了时间，钞票还多了一层保障！信用社真是为我们老百姓开通了一条便民服务渠道。”

    为保证每一张钞票“有据可查”、确保冠字号码采集工作顺利进行，该社在宣传的同时，不断加强业务培训。除安排会计主管、现金管理员参加办事处组织的培训外，还利用设备升级改造的机会，请清分机供应公司的专业人员对临柜人员进行现场培训指导，为推进冠字号码查询工作打下坚实基础。