为确保新一代信贷系统顺利切换上线,该社高度重视,精心组织,周密安排,通过确保组织领导,技术保障,人员培训三到位,扎实推进新一代信贷系统上线切换工作。此次演练共历时13天,各基层社和该社机关每天投入160人次进行集中演练和后勤保障,成功进行业务操作3705笔,在扎实做好前期数据规范的基础上,于11月15日晚6:50第一次数据切换时,一次性达到数据迁移要求,并于17日上午9点前成功发放了新一代信贷管理系统上线后的第一笔贷款。至此,该社在广大干部的共同努力下,经过将近半年时间的准备,终于实现新一代信贷管理系统的成功切换上线。
强化认识,组织领导到位。在办事处的统一部署下,该社自6月份开始多次召开新一代信贷系统上线专题会议,研究制定辖内培训、演练方案,成立演练、上线工作领导小组。设立业务、技术、综合三个保障小组,细化职能分工,信贷、资产、财会、科技等相关部门各司其职,协同合作,为新一代信贷系统的顺利上线提供人员培训、设备调试、后勤供应等全方位的保障。各基层社成立了以主持工作主任为组长的领导小组,全面负责本网点新系统上线的培训、演练工作,各信贷专柜、客户经理和内勤人员齐心协力、加班加点、全力以赴投入到紧张有序的系统培训、演练中,共同谱写了一曲农信人团结协作、开拓进取的和谐乐章。
有序推进,综合保障到位。一是做好网络搭建,强化技术保障。根据演练需要,该社购置相关设备到位后,科技部面对日常工作繁重,人员不足,难以迅速对新设备进行调试、安装的困难,迎难而上,从基层社抽调计算机专业相关人员,通过强化培训和测试,利用五天时间,将全辖的新设备全部调试、安装完毕,为新系统的顺利上线提供了坚实的技术保障;二是畅通沟通渠道,强化制度保障。该社建立领导值守、演练日报和问题反馈三项制度。演练期间,每天由一名班子成员带班,风险、资产、科技、财会等部门经理参加值守,对于演练过程中出现的问题进行详细记录并及时反馈演练辅导员,能现场解决的现场解决,现场无法解决的及时反馈办事处或省该社业务实施小组。三是强化后勤保障,免除后顾之忧。为保障演练效果,提高工作效率,各基层社全力保障值班员工交通食宿安全,通过安排好参与演练员工的伙食,送员工回家等方式,解决了参与演练员工的实际困难和后顾之忧。
创新形式,培训演练到位。新一代信贷管理系统涵盖客户管理、客户评级授信、贷后管理、风险管理等9个模块,与原系统相比,涵盖面更广,操作更为复杂,面对实际困难,全辖信贷人员不退缩、找方法、勇于创新,积极投入到新一代信贷系统的系统性培训、演练中来,使此次培训、演练活动,较以往有了许多创新:如参训人员利用手机高清拍摄功能,将操作画面存储到手机中,在实际操作中遇到难点可以随时随地查看,及时有效地解决问题;利用操作录屏,对重点难点进行多次回放,加深记忆,明确重点环节的操作流程,规避操作风险;相互间讨论、纠偏,百家争鸣,营造了良好的学习氛围;针对辖内客户经理年纪较大,接受新鲜事物能力不强的情况,各基层社信贷专柜与客户经理结对子,采取一对一的形式,以老带新,以新促老,相互促进、共同提高。(人事综合部)