为深入推进行风评议活动,全面展示农信社良好外部形象,促进全社各项工作的快速发展,南岳联社认真贯彻落实省联社、衡阳办事处及区纪委关于在开展行风评议活动的通知精神,积极采取有效措施,不断强化员工服务意识,努力提升服务质量,得到了广大客户的一致好评。11月13日,南岳联社在全区众多的参评服务单位当中脱颖而出,以服务评议总分获得了第一名的好成绩,被南岳区授予“行风建设示范单位”。 一、提高思想认识,加强组织领导。联社党委高度重视行风建设活动,专门成立行风评议工作领导小组及办公室,具体组织、协调、指导行风评议工作。召开了行风评议动员大会,动员全社员工以“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字社风建设为核心,定期召开网点服务晨、夕会,全面深入细致解决基层网点存在的服务问题,切实提升网点窗口形象的。 二、结合自身实际,制定具体方案。在行风评议活动中,南岳联社认真贯彻省联社衡阳办事处工作部署,细化工作方案,重点强化各岗位人员在推进行风建设活动中的责任,全面排查服务工作中存在的问题,邀请社会监督员对农信服务工作进行评价,并在全社员工中深入开展了“文明部室”、“流动红旗”、“党员示范岗”及“客户大走访”等服务形象大提升活动,有力推进了全社行风建设工作的开展。
三、强化宣传力度,展现行风好形象。在积极完善“一村一公示栏”、“一户一联系卡制”等客户服务便民措施、优化网点环境建设的基础上,全面加强联社在支持“三农”发展、新农村建设中举措和效果的宣传,公开南岳联社的工作职责和服务承诺,服务收费标准,公布举报电话,虚心接受群众评议。
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