17个月,对于有着六十年历史的农信社而言,只是漫漫征程中短暂的一瞬。17个月的时间,能做什么?嘉鱼县农信社的回答是,17个月,能创造一个昂扬奋进的发展奇迹,能实现存款翻番的三年目标任务,获得2012年度县政府服务重点项目突出贡献奖、市政府金融创新奖、省联社先进行社荣誉称号。
截至目前,嘉鱼县农信社各项存款余额达21.2亿元,各项贷款余额达11.0亿元,其中农业贷款余额就达9.1亿元,支持农户2万余户,不良贷款率仅为1.96%…这是一组让人备感欣慰的数字,鲜活的数字、喜人的成绩,记录了嘉鱼县农信社发展的轨迹。
嘉鱼县农信社一直以改革促发展,以发展带改革,努力打造“支农服务的主力银行”、“小微企业的伙伴银行”、“县域经济的主流银行”、“风险可控的良好银行”,跨越的步伐铿锵有力,现已成为嘉鱼县资产规模最大、营业网点最多、服务范围最广的地方金融机构,下辖16个营业网点,在岗员工237人,正在向资本充足、管理规范、运营安全、机制灵活、优质高效、具有核心竞争力的现代金融企业完美蝶变。
转型路上 深耕“支农”不放松
古语云:求木之长者,必固其根,根若不固,则木不长。
“我们的根在"三农",我们的目光始终聚焦于"三农","农"字当头,咬定青山,不改初衷。”嘉鱼县农信社党委书记、理事长万君明说,在“蝶变”之路上,嘉鱼县农信社始终把自己定位为“老百姓最贴心的银行”,服务“三农”是该社的宗旨也是各项业务发展的基石,离开“三农”,便会成为“无源之水,无本之木”。
立足“三农”,当好支农主力军,把自身发展融入到农村的发展之中,这也正是近年来各大小银行均因经营成本过大而陆续撤销农村基层网点后,嘉鱼县农信社仍不忘历史使命、扎根农村、持续提升服务农村经济水平的制胜法宝。
嘉鱼县农信社在转型过程中注重机制的改革与推进,将传统的规范化管理机制转变为灵活化的流程机制,在转型发展的博弈中巧设棋局,确立了“成为持续发展的、区域领先的、专注于"三农"和中小微企业的社区型零售银行”的战略发展愿景。
针对农村金融服务手段落后的情况,嘉鱼县农信社大力推进“金融不出村”工程,加快农村电子化银行建设步伐,积极推进小额支付便民点等自助机具和离行式自助银行布设力度,按照“金融网点全覆盖”的原则,始终坚守三农阵地,全面实现城区乡镇金融全覆盖。目前,该社共设有营业网点16个,ATM机17台, 安装POS机129台,卡乐付188台,实现了城区乡镇全覆盖,不仅为当地居民提供便捷的全天候金融服务,也为嘉鱼本土的“三农”发展提供了必要的资金支持。
改革路上 有的放矢抓科技
科技引领发展,智慧改变生活。随着信息化建设的不断深入,科技已成为农信社改革和发展的重要支撑和原动力。嘉鱼县农信社借助科技手段加快智能化、信息化服务进程,加快信息技术与业务经营的有机融合,切实提高了科技支撑保障能力。
在服务模式上由“柜台型”向“离柜型”转变,全面发展电子银行,整合市场营销部成立电子银行部,形成一整套以卡乐付、手机银行、网上银行、转账电话等为支付的电子银行产品体系,并通过广告、网点、媒体、专题活动等四种推介方式,加大电子产品宣传力度。
走进嘉鱼县经济开发区,统一设计投放的宣传牌竖立在大大小小的企业厂房门前;前往武汉的城际客车上,简约大方的宣传插页叠放在座椅背头上;在县域唯一的影城,当你在观赏电影之余,大银幕上农信社的背投短片在闪现;当您站在霓虹的街道口,穿梭的的士上有农信社的标语在滚动…
科技化的服务手段顺应了农村信息化、金融电子化发展需要,开启了新的发展方式,成为嘉鱼农信社崛起的催化剂。截止九月末,福卡发行量达到145377张; POS商户达到129户,卡乐付累计拓展194户;开立网上银行2750户,其中个人2629户、企业121户,有效地将科技转化为生产力。
发展路上 立足县域谋发展
“十八大的胜利召开,推进城镇化建设,为当前和今后一段时期"三农"工作指明了方向,也为农村金融事业的发展指明了道路,处在城乡一体化进程之中的嘉鱼县农信社,担起城镇化发展的"助推器",义不容辞!”万君明表示,嘉鱼县农信社理应充分发挥农村金融主力军作用,为金融支持城镇化作出贡献。
嘉鱼县农信社全面推行“阳光办贷”,推进支农服务阳光化,按照合规收费、以质定价、公开透明、减费让利的原则,最大限度让利客户。主动对接民生金融工程,充分发挥点多面广、贴近农民的优势,大力支持民生金融工作,全面代理发放嘉鱼县新农保、城居保、农村低保、种粮直补、库区移民、渔政补贴等三农民生金融业务。
近二年,嘉鱼县农信社先后直接或间接累计投入城镇基础设施贷款1亿元,城乡房地产、住房贷款2.7亿元,医教卫贷款0.3亿元。
行径路上 社会形象大提升
“荣誉背后是群众的良好口碑,是客户满意度和忠诚度的提升,是老百姓真诚的认可和肯定,是嘉鱼县农信社公信力的大提升,社会影响力和美誉度的提高。成就之外,是嘉鱼农信人自信力的大提升,是激情与活力的强力迸发。”
两年来,嘉鱼县农信社通过聘请启航专业培训机构,开展优质服务系列培训,打造综合柜员等级化;开展“治庸问责”、“创先争优”活动和“党的群众路线”等学习讨论;组织开展羽毛球、乒乓球比赛和演讲比赛等系列文体活动;开通嘉鱼信合新浪、QQ微博,搭建宣传交流的新平台;加强与地方党政汇报,与地方媒体通力合作,发表系列宣传157篇,社会影响力和美誉度进一步提高。
“信以致远,合作共赢”。服务是一种精神,是一种品牌,也是一种力量。嘉鱼县农信社着力解决群众反映最强烈、最关心、最直接的问题;建立长效的行风建设机制,不断提升行风建设和优质服务水平,以更好地服务地方经济社会发展,做到真正让政府放心、客户满意、社会认可。
实干赢得信任,足迹见证辉煌。从起步到加速,跨越式发展焕发出的蓬勃生机与活力,激发了广大员工乘势而上、再创佳机的勇气和信心。今天,嘉鱼县农信社正昂首阔步地走在实现辉煌的大道上。