今年以来，招远联社结合自身实际，硬件上“出狠手”，软件上“巧出手”，集中人力、物力和财力，逐步改善金融服务环境，有力提升了全辖金融服务便利度。
一、强化规范化建设，打造精品网点。一是严格按标准进行规范化网点改造。招远联社现有36处营业网点，自2012年以来，对部分陈旧信用社进行标准化网点改造；根据城区营业网点布局，合理调整网点位置，优化金融服务格局。目前，该联社已有6个网点全部按省联社标准进行了改造，并实现了功能分区，今年新改造的3个网点也接近完工，到2016年底全部改造完毕，并确保旗舰网点达到10%以上。通过网点改造和营业网点重新布局，实现营业网点建设规范化、网点布局合理化，服务区域明确化。二是着力加强精品营业网点建设。该联社统一设计标准，在全辖19个主要营业网点安装自助设备38台，对所有网点统一安装了利率公告牌、形象标识广告牌、柜台设置、办公设施、便民设施和安防设施，并根据形势发展和上级要求不断进行设施更新；统一营业环境设施，对办公用品、物资文具、办公桌椅、墙壁、门、窗、玻璃幕墙以及点钞机、捆钞机、内外对讲机等予以统一更换，明确专人负责讲究卫生，确保时刻干净整洁；统一规范服务内容，于6月上旬分两批组织辖内36处营业网点和联社机关部门共327名员工，开展了为期10天的规范化文明服务导入培训工作，对文明服务礼仪、文明服务语言和文明服务行为进行了统一培训和实场演练，打造了一批优质服务人才和优质服务网点。
二、推动信贷产品创新，满足客户需求。根据当地经济“两头大中间小”（即黄金、轮胎、电子、粉丝等产业支撑了招远经济大半江山，农村经济和第三产业不发达，中小微企业数量少、规模小、风险大）的特点，招远联社创新开办了黄金（白银）质押贷款、居民一套房抵押贷款，近期又研究出台了个人高端客户贷款管理办法，使贷款品种不断丰富，有效满足了不同群体的客户需求。与此同时，该联社加大信贷对农业产业化企业的支持力度，先后为上市公司三塔粉丝集团、臣诺食品有限公司、春雨集团以及以农副产品收购加工为主的私营企业发放贷款3.2亿元，有力地推动了粉丝生产加工、果品贮藏保鲜、花生收购加工、物流运输业以及果袋、包装箱等相关产业的发展。今年以来，该联社累计投放各类贷款27.7亿元，贷款余额较年初增加5.8亿元。
三、继续推进信用工程，实行上门送“贷”服务。招远联社以集中评级授信为依托，以信用户、信用村、信用乡镇评定为载体，大力开展农村信用体系建设。今年以来，该联社吸取以前年度信用评定各自为政、评级不准、授信过高的经验教训，分管领导和相关部门全程参与，并从其它信用社抽调信贷专管员和客户经理，共同参与每个乡镇的信用评定，以确保评级合理，授信适度。同时，以新一代信贷管理系统上线运行为契机，借助先进的精细化管理模式，实现信息实时录入、手续电脑扫描、流程节节相扣，加快审批速度，实现流程化管理，将信用工程活动向纵深方向发展。到9月末，该联社通过开展信用工程，增加农户贷款投放6800万元。
四、充分发挥科技支撑力，实现金融服务人手一“策”。今年以来，招远联社把实现金融服务全覆盖、抢占农村金融制高点作为工作目标，通过推广泰山卡，启动惠农补贴“退折换卡”工作，大力推介引导网上银行、电话银行、手机银行等新兴电子支付工具的应用，探索出了评定一个信用户，发行一张福农卡，营销一种电子银行产品的“三个一”的工作模式。截止9月末，累计发行各种银行卡153600张、布设自助设备38台，安装银联POS和电话POS740台，开通手机银行短信版2461个、手机银行WAP845个、企业网银435个、个人网银7255个，在全市14个乡镇、4个办事处共724个行政村实现了农村金融机具全覆盖，解决了农民早出晚归与营业机构营业时间不匹配的问题，让广大农民“足不出村存取款，田间地头能转账”，享受“零距离”便捷的金融服务。
