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洛宁联社“提升服务效能、限时承诺服务”工作制度效果好

时间:2013-08-26 15:15:55  来源:银行界网  供稿单位:河南省洛宁县农信联社  作者:李珂

    近日,洛宁联社马店信用社主任宋彩锋来到县联社办理超权限贷款申报业务,从递交贷款资料到受理调查,前后用了不到3个工作日即全部办结。宋彩锋高兴的说:“现在联社办事效率比以前可快多了!”

    为推进联社机关办事效能,转变机关工作作风,进一步促进干部职工履职尽责的工作意识,做到对基层上报和反映的问题件件有着落,事事有回音,洛宁联社在机关推行“提升服务效能、限时承诺服务”工作制度。

    该联社下发红头文件对“提升服务效能、限时承诺服务”工作制度进行全面的推行、推广。制度对各部门的工作职责进行了细致的划分和科学的策划,对各个工作岗位的办结内容、办结事项提出明确的时间限制和其它规定,内容涵盖贷款调查、数据上报、清算业务操作、远程授权、信件收发、硬件维护、差错处理等,每个岗位设置A与B两个主办人员以便及时根据工作性质可以即时办理的一般性事务和紧急公务。

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