8月20日，达县联社党委委员、主任乐联络带领信贷管理部、电子银行部、办公室相关人员一行，一路轻车简从，先后深入马家乡、赵家镇调研“惠农兴村”工作、业务经营、员工生活工作等情况，并调研指导党的群众路线教育实践活动，认真听取基层信用社和员工的意见建议，查找群众、客户以及员工最迫切需要解决的实际困难，为达县联社业务经营转型把脉问诊。
此次调研，乐主任专程来到位于马家乡关坪村和柳杨村的便民金融服务点进行实地调研。在关坪村金融联络员向友燕开的副食店，乐主任仔细查看了惠农兴村相关标识、公示牌、EPOS操作流程、登记簿等，并详细询问了EPOS机交易笔数、金额和存在的问题。
乐主任指出，“惠农兴村”工程是推进普惠金融，福泽城乡金融服务工作的一项重要民心工程、惠民工程，各社要将“惠农兴村”工程与“迅通工程”和助农取款工程紧密结合，着力打造农村信贷支持、农村支付结算、农村代理服务“三大平台”，以消除金融空白乡镇为目标，形成“乡乡有现代银行网点、村村有点有机有联络员、户户有档有卡有授信额”的全覆盖服务网络和立体式结算服务渠道，让金融服务从乡镇延伸到村社，使农民足不出村就能办理查询、转账、贷款发放、还款、小额存取款、消费等业务，以此促进城乡经济一体化的全面发展，让农村人也能享受到和城里人一样优质高效的金融服务。
乐主任要求，一是加大宣传力度，进一步规范制作“惠农兴村”公示牌、宣传牌和宣传资料架等，并通过LED滚动播放，悬挂横幅标语，散发宣传资料，口头宣传解释，现场操作演示等多种形式，加大对EPOS、POS、ATM等自助金融机具以及网银、短信银行的宣传攻势和介绍力度，使其功能、便利和好处家喻户晓，深入入心；二是用好用活金融联络员，在与其加强沟通联系的同时，加大金融联络员的培训力度，切实发挥其纽带桥梁作用；三是主动加强与党政和村社的联系，利用他们在辖区内的影响力，提高广大农户对自助金融机具的信任度和使用率；四是切实践行党的群众路线教育实践活动要求，围绕“惠农兴村”工作，深入到群众、客户中调查研究，并进一步改进工作作风,提升服务水平，认真听取群众意见、建议，解决群众实际问题，为业务经营、改革发展收集第一手资料。
与此同时，乐主任还先后来到马家和赵家信用社看望慰问了一线员工。每到一处，乐主任都认真听取了各社主任的汇报，深入了解了各社的业务经营发展、综合管理以及员工的工作、学习、生活情况，悉心听取了各社提出的一些意见和建议，并对各社在工作中遇到的热点和难点问题作了详尽的解答。
在赵家信用社调研时，乐主任刚好碰到刚刚考入西华师范大学、前来办理助学贷款的张春梅同学，乐主任与她进行了深入交流，详细询问了其家庭、学习情况，并要求赵家信用社要高度关注、认真调查、及时办理，为寒门学子排忧解难，以让他们梦圆大学。
结合达县联社实际，乐主任还对基层信用社员工提出了具体要求：一是要加强学习，努力提升业务技能和综合素质；二是要主动作为，时时刻刻都要关心关注信用社的业务经营和改革发展情况，不断增强工作的主动性和积极性；三是要狠抓业务营销，为客户提供优质高效的金融服务。尤其是要使业务办理更快捷、服务方式更优化。
