近年来,长岛联社基于长岛岛情,提出“根植海岛,立足三农,做小微企业服务商”的长期发展策略。在积极推动农商行改革的同时,大力支持海岛经济发展,寻求业务产品创新,着力打造小微企业的“伙伴银行”的良好品牌。
在探索如何做好小微企业服务商的道路上,长岛联社始终坚持致力于小微企业金融服务与产品的创新,注重高科技和人性化服务的有机结合,为小微企业提供更好的金融体验,紧紧结合自己的经营特点,紧贴小微企业需求。
为有效提高农村金融服务覆盖率和便利性,营业网点覆盖了其他银行都退避三舍的偏远岛屿,并在无金融网点的小黑山、庙岛布设农民自助服务终端,有效填补农村金融空白,加大现代支付结算渠道的推广应用,实现“金融服务不出村”,解决了偏远地区老百姓金融服务难的问题,同时更为当地小微企业解决了资金结算困难,丰富了他们的结算渠道。同时,该社还布放了POS机,大力推广电话银行、手机银行、网上银行等电子结算工具,提高了金融便利性,有效的减少了小微企业跑银行的次数,为他们节省了更多的宝贵时间。
为了更好地为小微企业服务,长岛联社针对各行业的不同融资需求和生产发展需求,开通了养殖户小额贷款、水产品加工贩运户小额贷款、渔家乐业户小额贷款、个体工商户小额贷款、公职人员小额消费贷款、出国劳务人员小额贷款6条“绿色通道”,在贷款受理中根据不同类型的客户选择不同的贷款品种,快速受理、快速审批,提高了贷款发放效率,为客户发展生产赢得了宝贵的时间。同时,为解决小微企业缺少抵押物,无法提供有效担保的难题,联社开发出“商宅通”、“家居乐”房产抵押贷款、“金色海洋”海域使用权抵押贷款等信贷产品,并对有贷款需求的客户逐户建立客户档案,积极搭建起支持海岛经济社会发展的金融平台。信贷业务品种的丰富,使贷款担保条件更趋合理、手续更加简便灵活、办贷效率极大提高,切实降低了贷款门槛,满足了广大客户的融资需求。
该社坚定不移的秉承“服务三农,奉献海岛”的理念,将“手握手的承若,心贴心的服务”的服务精神贯穿于工作的全过程,努力为客户提供热情、周到、优质、高效的服务,塑造了良好的社会形象。