为加快推进农信社网上银行业务,今年以来,濮阳县农信社通过多种措施,加快网上银行业务推广工作。
一是细化分工,科室各司其职。该联社明确由银行卡部具体负责,及时转发省联社关于公布河南省农村信用社网上银行服务收费标准的通知,科技科负责解决网银业务开展过程中出现的一些系统问题,办公室负责协助银行卡部做好网银业务的推广宣传和信息采集工作。
二是大造声势,营造良好的宣传氛围。为营造良好的网上银行宣传氛围,濮阳县联社借助各网点电子屏、设立宣传台等多种形式,广泛宣传网上银行业务的办理流程、服务优势。在此基础上,组织基层信用社到人员密集区、集市发放网银宣传资料,使广大农民和商户逐步了解和接受网银业务。
三是强化管理,做好风险防范工作。抓住制度建设和执行力建设两个风险防控关键点,不断加强内部职工遵规守纪教育,强化员工风险防控意识。认真搜集、分析、整理银行卡日常业务存在的风险点,严格金燕卡、POS业务、ATM机等重点业务和操作的管理,严防电子银行业务风险。
四是积极布放自助设备,加大金燕卡发卡力度。该联社做好组织、协调、督导工作,加快ATM、POS布放速度,进一步抢占农村市场,目前已布放ATM自动取款机25台,存取一体机28台,POS机317台,自助查询机28台,建立助农取款服务点1137个,自助服务机具总数达到1507台,发放金燕卡17.2万张。同时新招收大堂经理80余名,积极引导客户使用ATM机,向客户讲解ATM机的服务功能和安全用卡知识,让客户充分体验自助服务的便捷,培养客户使用意识和习惯。
五是总结积累网银经验,加快网银推广进度。按照省联社和市农信办关于网银业务要求,在内部员工先期试点的基础上,认真总结经验,同时加大网银业务知识培训,举办了全县各信用社主管会计、信贷会计、前台综合柜员等业务骨干参加的首期培训班,重点对电子银行业务及银行卡业务知识,以及网上银行风险防控及相关案例进行了介绍,促进了全县农信社基层员工尽快掌握网上银行业务知识,熟练网上银行操作流程,更好地推进网上银行业务开展,极大地提高了员工网上银行业务知识和营销技能,为在以后的工作网上银行业务的全面推广使用打下了坚实的基础。