今年以来，关庙信用社全体员工同心协力、团结一心、真抓实干，通过践行“齐心、思路、创新和严格”四个关键词，发扬拼搏精神，让他们在改革发展中走的更远。截止6月底，该社各项存款余额达8611万元，较年初增长2945万元，完成全年计划的101%；各项贷款余额达4114万元，当年净投1228万元，完成全年计划的102%；利息收入196万元，完成全年计划的50%；当年到期收回率达到100%；清收表内不良贷款9.4万元、表外不良贷款8.04万元。
齐心，让工作水到渠成
2013年伊始，关庙信用社进行了主任更换，同事们对新上任的主任抱着些许的观望心态，毕竟历年的现实告诉大家，关庙信用社是个老大难。然而主任上任后的员工座谈中，并没有急于找员工们谈工作、谈任务，而是从员工的年龄、工龄、历经岗位及家庭情况等方面对大家做出另一种了解，同时记下每位员工的生日，每每有同事过生日，主任就安排单位食堂多加几个菜，为员工“庆生”，这种简单独特的方式，让员工感到了单位的温馨，一如家的温暖。就是通过生活中诸如此类的点点滴滴，关庙信用社员工逐渐增强了凝聚力，逐渐在工作中形成了以社为家的意识。
因为有了员工“以社为家”的思想，关庙信用社员工才会齐心协力。存款任务相互帮扶，贷款投放全员参与，利息清收、不良贷款清收协作攻关，正是这种上下齐心，这种不分彼此，在做好自己工作的同时也时刻关注同事的做法，让大家完成任务变得顺理成章，变得水到渠成。
思路，让工作井然有序
思路之一是狠抓服务。抓服务从街道邻居抓起、从存换零钱抓起，从延长上班时间抓起、从及时核对单位客户的对账单抓起。关庙卫生院是关庙为数不多的几个企业单位客户之一，其基本账户一直开在关庙信用社。但由于邮政储蓄银行早期的公关，卫生院的代发工资业务一直在邮政储蓄银行办理，卫生院账户月底只要有来账，其单位会计便来预约取现，将现金提至邮政储蓄银行作工资下发。为此，关庙信用社员工有时也很无奈，但从未放弃对该客户的争取。为了争取卫生院的信任，该社一方面从主观服务出发，面对面与卫生院会计沟通，充分满足其在取现和转账方面的需求，并且积极与卫生院新一任院长联系，告诉他其代发工资若转至信用社对其产生的诸多好处；另一方面从客观条件出发，因为医院对水杯使用量较大，该社便主动送纸杯到其单位，提高卫生院对该社的认同感，通过该社多方努力，最终卫生院答应在该社分批办理单位员工的开户业务，并逐步将代发工资业务转移到信用社。
思路之二是立足有限客户，开发无限潜力。今年4月初，该社了解到客户仇某因经营需要，5月1日前需资金500万元，仇某已在关庙信用社有300万元存量贷款，因经营状况较好，且在武汉经营，当地银行有意与其合作，信用社得知情况后，主动到汉与其沟通，信用社在其提供足值有效抵押担保的条件下，成功对该优质客户追加贷款400万元。
思路之三是两手都要抓，两手都要硬。到期贷款达标率一直以来是信用社衡量贷款管理水平的标杆。一是抓贷款准入，在新客户贷款调查初期，客户经理主要通过非现场方式调查行业内其他客户，了解借款人的信用及资金周转情况，掌握第一手资料，并通过详细的分析，提出一系列行之有效的措施，这对贷款风险的控制提供了初步有效的保证；二是抓贷后跟进，除正常贷后检查外，针对当年当月到期贷款，关庙信用社一直以来采取提前介入，提前一个月从系统导出明细张贴在办公室墙壁上，逐笔分析，挨个预警提示。今年三月，信用社听闻借款客户秦某因病突然死亡，其在信用社8万元贷款也将于今年5月到期，信用社待借款人家人情绪稳定后及时上门了解，获悉其所得疾病并不在保险公司理赔范围内，意识到贷款风险较大，但深入了解得知，借款人贷款资金所购置的挖机一直在其弟弟的工地上进行作业，且由其儿子操作。经过多次沟通之后，虽然遭遇变故，借款人妻子仍主动偿还贷款5万元，另协商借款人弟弟先代为偿还余下3万元。
创新，让清收再创佳绩
一是“准”定目标，按市联社不良贷款任务及该社不良贷款的分布实际，通过多条件筛选，确定清收目标。二是“活”用方法，清收不良贷款，办法不对路，就是瞎用功。关庙信用社在清收过程中采取软硬兼施的办法。针对经济情况好转的客户，清收人员密切跟进，三天一电话，十天一上门，一个目标抓到底。今年5月在清收熊某表外不良贷款时，信用社了解到借款人于2004年借款后，贷款实际用款人一直在外经商，有一定经济实力，于是关庙信用社咬定目标不放松，始终坚持与借款人妻子周旋，催促其与实际借款人联系，最终收回不良贷款4万元。今年6月份，信用社了解到客户张某与他人发生经济纠纷，可能对贷款造成风险，贷款本金虽未逾期但已形成不良，在多次催收无果后及时联系法院查询到其在农行账户上有3万元存款，立即申请冻结账户资金，最终全额收回贷款本息2.2万元。三是“严”考核，全面推行按劳取酬、多劳多得、少劳少得的工资分配制度，该拿的一分不少，不该拿的分文没有。有效地调动和激发了全员清收盘活工作积极性，促进清非工作取得成效。
严格，让工作稳中求进
对己严格。该社主任在对全社工作统筹安排的同时，严格要求自己，组织员工并带头参与每星期一次的大清扫，按照规章制度定期查库，节假日带头安排值班，充分发挥了负责人模范带头作用。
对员工严格。该社对员工管理从基本岗位职责入手，从仪容仪表到上班到岗时间，从服务态度到业务办理速度，结合农信社员工管理办法，全方位严格要求员工尽职尽责。通过会议学习等方式，不断提高员工的合规文化意识，让每一位员工都真正了解合规的意义、内容、方法和步骤。定期对员工进行座谈，要求员工通过自身的不断学习和锻炼，实现真正意义上的合规。
对奖惩严格。工作任务落实到人，充分调动员工积极性，谁组织，谁拿奖，多组织，多拿奖；到期贷款收回，该社明确责任，对当月到期未收回的，谁管户，扣发谁的绩效工资。做到奖不红眼，惩不手软。
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