瑞丰银行高度重视党和政府寄予的服务三农、服务中小微企业、服务民生的厚望，充分发挥覆盖城乡的网络优势，积极支持实体经济发展，使“普之城乡，惠之于民”、“瑞行百年，丰泽万家”的品牌内涵深入人心。
——助力企业腾飞的“发电机”
近日，记者随同瑞丰银行信贷人员来到绍兴县炜天针纺有限公司，看到工人正忙着赶制发往全球各地的针织面料。
“公司今天的发展，离不开农信社的大力支持。”该公司负责人项汤祥说，去年11月，公司出现流动资金缺口，该行信贷人员得知消息后主动上门，在不到一周的时间里办妥了一笔390万元的贷款，解了燃眉之急。
据介绍，在重点保障中小微企业贷款的战略下，今年一季度，该行新增小微企业贷款245户，金额达到3.63亿元，小微企业贷款增幅同比增长347.69%，显著高于各项贷款平均增幅，两项指标均居全市银行业金融机构首位。
——支持农业生产的“灌溉机”
该行着眼于扶植三农，立足于协助政府进行地区金融产业升级，围绕丰收小额贷款卡做起了服务三农的大文章。农民沈永根就是受益人之一，2010年，在该行10万元小额贷款的支持下，他开始在夏履镇夏东村清坞杨梅山上种植中药材土元。近两年，他已建起了30个中药材大棚，年利润60多万元。
数据显示，2012年，该行发放10万元以下的小额贷款达2.8亿元，支持创业客户4038户，带动就业6000余人，累计向县及县以下农村地区发放小额贷款1.05万笔、金额18亿元，占全行小额贷款累计发放金额的80%以上。
——便利市民生活的“提款机”
基于对理财市场和消费者需求的高度关注,该行今年全力打造具有自身特色的个人综合消费贷款产品，开发了支持理财服务的智慧直通车，满足不同人群的理财和应急消费需求。
该行有关人士说，2012年，已有682名客户获得贷款6.87亿元，该贷款产品设置3万元至300万元的额度，可满足客户较高的资金需求；授信额度存续期最长可达3年，一次授信、随用随取，让客户使用更方便；可满足住房装修、购买自用车、高等教育、境内外旅游等一系列正常合法的消费用途，使用范围更广。
——落户农民身边的“取款机”
该行着力于改善农村支付环境，大力推进“农村金融便民服务点”建设，绍兴县湖塘镇古城村便民金融服务点就是其中一个典型。以前古城村距离最近的银行业金融机构网点有5公里远，这个存取款服务点大大方便了周边村民，日均业务10笔、12000余元。截至目前，该行已完成绍兴县340个村级便民服务中心进驻工作，分别安装了电话POS机和金融服务自助终端，放置了宣传资料，公布了联系电话，并要求零售客户经理实行驻点，为农民提供小额取款、存贷款咨询等各类服务，今年一季度累计提供助农服务6699笔、170.83万元。由于表现出色，该行农村金融便民服务点被评为2012年绍兴县“行风建设十大亮点”。
该行党委书记、董事长俞俊海说，瑞丰银行将按照“深化改革、创新发展，转变方式、整合资源，科学管控、构建和谐”24字方针稳中求进，继续扎实推进零售银行转型，践行普惠金融理念，为绍兴“提前全面小康、建设幸福水乡”作出新贡献！
