为优化金融生态环境,加强金融消费者权益保护工作,推动电子银行业务稳健发展,蓬莱市农村信用社三项措施,扎实开展“金融知识万里行”活动。自今年4月份活动开展以来,累计举办各类大型宣传活动9场次,走访社区26个,举办金融知识系列讲座12场,发放各类宣传资料6000余份,海报400余张,有效普及了金融知识,履行了社会责任,促进电子银行业务快速发展,实现业务发展与金融知识宣传的“双赢”。
一是扎实做好集中宣传。自“金融服务普惠公众服务月”专题宣传月开展后,该社组织城区网点以营业部、城区、登州、水城信用社为宣传示范社,在主要街道及营业部前农信广场,组织开展大型宣传活动9场次;各乡镇基层社以马格庄、潮水、大辛店、村里集、北沟社信用社为宣传示范社,积极与镇、街道办事处沟通协调,利用乡镇赶大集摆放展台10场次,累计发放各类宣传折页3600余份,宣传海报389张。其中,村里集信用社充分发挥山东省“送金融知识下乡”宣传服务站作用,积极与所在乡镇中、小学联合举办“反假币知识大课堂”、“信用就在您身边”等系列讲座12场。
二是全面做好网点宣传。借助该社网点点多面广的优势,在营业厅外悬挂宣传横幅,LED显示屏循环播放宣传标语,营业厅内设置宣传栏、摆放宣传折页,并做好在营业网点做好宣传资料张贴和更新工作,提供全面到位的业务咨询服务,累计制作宣传条幅22条,接待客户咨询超过700人次。
三是深入开展入户宣传。为进一步突出宣传效果,该社与该市南王、登州、蓬莱阁等街道积极配合,组织宣传志愿者深入街道社区,普及反假币、抵制非法集资、ATM犯罪等金融知识,了解客户的金融需求,听取客户建议。累计走访大型社区26个,发放宣传折页2900余份。同时,该社统筹抓好业务营销工作,在各社选拔大学生员工作为电子银行业务管理员全程参与集中宣传及入户走访活动,在营业网点、宣传服务点设立电子银行产品体验专区,手把手的辅导客户参与网上银行、手机银行等电子银行体验,切实将宣传活动与银联POS、网上银行业务、银联在线支付、手机银行WAP版等电子银行业务营销相结合,有效发挥宣传活动对业务营销工作的带动作用,实现业务营销、金融知识宣传的“双赢”。自活动开展以来,累计新增银联POS机60台,开办企业网银1604个、个人网银317个,开通银联在线支付业务2030户。