为了进一步拓展服务领域、提升服务质量、丰富服务内涵,自去年9月份以来,濮阳县农信社灵活运用多种渠道和方式,在全辖深入推进金融服务进村入社区、农村阳光信贷、富民惠农金融创新等“三大工程”建设,为县域经济发展做出了积极贡献。
着力扩大金融服务覆盖面。一是充分发挥农信社点多面广和人缘地缘优势,通过LED滚动播放、散发宣传资料、设立咨询台等形式,大力开展“普及金融知识万里行”活动,并成立青年志愿者服务小队,深入到农村、社区、敬老院、学校等地,开展各类金融知识宣教活动、爱心帮扶等公益活动,真正了解客户需求,普及宣传金融知识,有力提高了广大群众的金融知识水平和风险防范意识。二是借助市诚信濮商联合会举办的“诚信兴商、送智下乡”公益活动,在辖内各个乡镇组织员工进行现场宣传,并借助活动平台对农信社现状及业务进行宣传推介,极大的提升了农信社社会认知度。三是大力开展助农取款服务工作,把自助服务终端安装进村入户。主要从农村供销社、农资连锁店、农副产品批发店、超市、电信运营商和便民店等经营场所中选择经营规范、运营稳定、信誉较好的商户,组织开展助农取款服务,搭建起了一座座支农便民桥梁,在服务示范点悬挂银行卡助农取款标识牌,使广大农民足不出村就能取到现金、查询余额、刷卡消费。截至4月底已建立助农取款服务点767个。
主动推进“阳光信贷”服务。主动公示贷款种类、条件、流程、利率、信贷人员信息、办结时限及监督方式,实行阳光操作,推行“首问负责制”、“一次性告知制”、“一站式服务”等,实行一揽子阳光化操作。同时强化社会监督,坚决杜绝违规放贷和“吃拿卡要”等违法行为和不作为行为,真正把国家信贷政策、农信社的心系三农的炽热之情融入民心。同时大力弘扬和培育廉政文化,开展信贷从业人员廉洁教育,把廉洁教育与职业道德操守教育结合起来,促使信贷从业人员恪守职业道德,形成诚信为本、优质服务的良好风尚。把严明纪律、公开办贷、阳光操作、强化监督,严禁“吃、拿、卡、要”等不良行为作为全体从业人员共同遵守的组织规则。
积极创新金融服务产品。该联社始终坚持服务“三农”的市场定位,以濮阳县被人民银行郑州中心支行定为农村金融产品和服务方式创新试点县为契机,创新产品和服务方式,积极开发多元化、多层次和多样化的贷款产品,先后推出了“农户订单贷款”、“农民工返乡创业贷款”、“大学生村官贷款”、“下岗职工小额贴息贷款”等小额贷款品种为农民、下岗失业人员、返乡农民工等弱势群体排忧解难;推出了林权抵押,汽车、土地房产动产不动产抵押等新的信贷担保方式切实解决涉农企业担保难、融资难问题。