和当地同业相比，达县石桥信用社位置并不当道，客户基础薄弱、产品结构单一。怎么办？是因循守旧还是主动亮剑？该社全体员工并不含糊：踏踏实实做调研，认认真真找差距，老老实实定对策。这次他们打出了组合拳，决心在旺季营销PK赛中KO竞争对手。
截至3月末，石桥信用社存款达16682万元，较年初净增4373万元，完成一季度存款任务1750万元的249.89%，市场占比由17.7%上升至19.2%。
套路分解一： 抓服务 栽下梧桐引凤凰
“真诚服务就如同栽下了梧桐树，不愁凤凰不‘落巢’”，这是石桥信用社对未来的信念守望。服务质量是金融企业活的灵魂，该社全体员工不仅把这句话挂在嘴边，还落实到工作中的每一个细节。旺季营销工作中，所有员工主动放弃休息时间，确保业务不中断，服务质量不降低；在柜面面临客流量急增的现实情况下，该社灵活安排岗位，从信贷上抽调员工维持大堂秩序，分流客户至自助设备，帮助柜面人员捆绑现金；主任、委派会计则将自己的工作放到晚上加班，主动投入到柜面业务的劳动热潮中。例如，石桥列宁街有一张姓师傅因公致残后行动不便，石桥信用社就将张师傅列为其特殊的关照对象，除定期上门看望张师傅外，还为他送去了达县联社为客户精心准备的礼品，每逢张师傅来社办理业务，该社员工都会在第一时间为其办理。石桥信用社的全体员工正是以这种无微不至的关怀和无比精细化的服务感动着客户。员工的敬业精神得到了客户的认可，凭着这份认可，很多客户主动将存放在他行的存款转存至信用社。
套路分解二： 抓营销 走出围城攻外城
是固守自己的一亩三分地，还是走出去“攻城略池”，这是一次对经营路线和策略的重新思考和抉择。该社全体员工决定不等不靠，冲进市场洪流，勇立潮头，大浪淘金。“农村信用社存款利率上浮10%”这一惠民措施对存款有着巨大的吸引力，但是由于前期宣传力度不够，很多客户还不知晓。于是，该社员工走出柜台，沿街逐户进行宣传、营销；他们将存款利率表、理财产品简介、贷款准入条件及申请流程印制成宣传单，在人口密集地区进行分发。短时间内信用社存款利率、理财产品收益率最高的消息不胫而走，很多客户抱着钱慕名而来。石桥信用社“走出去”的战略终于奏效，现在信用社的门槛可是被踏破了，存款也是芝麻开花节节高。
套路分解三： 抓管理 固本强基保安全
思想先行，植入“风险芯”。石桥信用社通过在工作例会中讲合规从业之利，谈违纪违规之害，让员工紧绷风险弦，不碰违规线。
机制跟进，筑牢“防火墙”。该社严格执行县联社关于双人守库，双人加钞的制度，严禁员工逆程序操作，严禁员工违规办理业务。在委派会计的建议下，该社还建立了自己的差错案例集，对于业务中发生的每一笔差错都记录在案，同时对每一笔差错的触发事因、影响后果、整改措施、制度规范进行详细分析，并记录在案。不仅如此，还对每一个差错案例都组织员工进行集中学习，以确保此类错误以后不会再犯。
为进一步提升员工自觉合规和安全防范意识，石桥信用社还完善了合规考核机制，将风险控制纳入到员工考核中来，并作为年度员工考核的重要依据，从而在全社形成了“人人讲风险、人人讲安全、人人讲合规操作”的良好氛围，实现了旺季营销期间“无违纪行为、无重大违规、无案件事故”的三无目标。
