“我把家里以前花不出去的破旧钱全部换成新的了！咱信用社的人拿着新钱亲自来给我们换的，服务真是周到啊！以前专门到银行去兑换他们都以业务忙为借口不给兑换，还是数咱信用社好，真是咱老百姓自己的银行啊……”濮阳县渠村乡牛寨村村民牛行忠高兴地说。
去年以来，按照人行相关要求，针对农村市场上破损残币流通多，本地个体工商户大多不愿意接受，其它金融机构怕麻烦，农户兑换要多跑腿、多费口舌等实际，濮阳县农信社充分发挥信用社点多面广、贴近“三农”的优势，在辖内大力开展残损人民币的回收兑换业务。该联社除在各营业网点设立48个残损人民币兑换窗口以外，又在辖内21个乡镇挑选了21个信誉好、资金流通量大、顾客较多、愿意参与的商户设立“助农残币兑换服务点”。 并对商户进行了必要的业务培训，包括人民币防伪、反假知识，真假币鉴别方法，残损币兑换标准，然后进行实践操作，合格者才确定为兑换服务点。
该联社一方面利用LED显示屏不间断滚动播放“爱护人民币，人人有责”、“爱护人民币，从我做起”等残币宣传标语，另一方面还积极组织信用社外勤人员深入全乡镇各行政村、社区等开展回收宣传和兑换服务，并借助村里的广播喇叭进行大力宣传，进一步扩大活动影响。同时在网点显著位置公示《不易流通人民币挑剔标准》和《残损人民币兑换办法》，向居民讲解残损人民币不宜流通标准，让更多的人充分了解兑换残币的标准与爱护人民币的意义。
另外，该联社加强临柜人员学习培训，认真学习人民币业务知识，熟练掌握残损币挑剔和兑换标准，发放残币兑换比例尺，严格进行分类整理扎捆和做好缴存工作，提高临柜人员业务素质。
为确保活动收到实效并形成长效机制，该联社在辖内各信用社明确一名专门人员负责，加强与人民银行和“助农残币兑换服务点”商户的沟通联系，及时反馈建设工作中的存在的问题和建议。通过此项业务的开展不仅带动了信用社各项存款资金的增长，而且进一步密切了信用社与广大农户的联系，赢得广大群众的一致好评，进一步提升了农信社美誉度和社会认知度。今年以来已为群众办理残币兑换4581捆，3633.9万元。
