去年以来，濮阳县农信社以网点、网络科技建设为抓手，将高科技优势转化为促进农信社发展的助推器，社会形象极大的提升，各项业务取得长足发展，受到客户群众的一致好评。截至2012年末，全县农信社各项存款余额40.21亿元，较年初净增9.03亿元，增幅为28.96%；各项贷款余额23.51亿元，较上年末净增5.57亿元，同比多增5.18亿元，增幅为31.05%，存贷款余额和净增额连续多年均居全县银行业金融机构首位。
视频监控显神威。以远程监控系统为依托，通过调看系统进行非现场监测，对一线员工仪容仪表、服务效率、内控管理各环节、卫生环境等进行监测、督促和规范。联社领导办公室分别安装了视频监控系统，领导不定期通过监控平台对辖内各营业网点日常工作进行视频点评，要求员工从最基本的工作规范抓起，从营业卫生环境、服务礼仪抓起，从服务质量、服务效率抓起，从员工日常工作秩序、行为规范抓起。并定期组织员工集中观看前三天的回放录像，让每一位职工从回放的录像中查找自己在仪表仪容、行为举止、语言语气、坐立姿势、物品摆放、业务操作上的不合规和存在的差距，积极营造大家自我加压、相互监督、和谐上进，自觉从细微之处开展有针对性整改的良好氛围。
“文明使者”促和谐。“请102号客户到6号窗口办理……”清晰的语言，加上窗口伴有电子数字显示的文字，大大节省了前台柜员说话的时间和精力。“他”就是濮阳县信用社的一位新 “成员”—— 自助叫号机。有了叫号机，“他”就像一位文明的使者，客户取号后便自觉地走到休息区，坐在座位上阅读着营业厅内每日更新的报纸杂志静静地等待叫号，不管有几个窗口在同时办理业务，“他”都能按照取号顺序自动安排顾客到指定的窗口办理。客户按取号顺序办理业务，杜绝了“加塞”的可能，即使等再长的时间，顾客都觉得是公平的，如果看到前面等候的人多，客户还可以先赶着去办别的事，等办完事回来再来办理业务，还真方便。
“自助服务”下乡镇。“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。经过去年一年的发展，濮阳县农信社犹如 一样脱胎换骨，给人一种焕然一新的感觉。该联社充分发挥其在农村地区的网点、网络和专业等资源优势，以开展三大工程建设为载体，及早谋划，，抢占先机，努力构建立体化、多层次支付结算平台，完善农村支付服务系统体系，全面推进金燕卡业务营销和受理市场建设，不断加大自助设备布设力度。2012年累计投入630万元，新增ATM取款机23台，存取一体机22台，使全县达到自助设备达到47台，实现了服务无盲点、乡镇全覆盖，ATM自助设备布放数量也由年初的全市农信社系统末位跃居第一位；投资100余万元，做好了自助终端配套设施建设，营造了安全的自助存取环境；增设POS终端132台，POS终端存量达192台。极大的拓宽了该县农信社支农惠农渠道，收到广大群众的一致好评。
“助农取款” 入村户。该县联社不断延伸金融服务触角，提升金融服务水平，根据农民对金融服务的需求，逐步推广积极推广助农取款服务工作，把自助服务终端安装进村入户。对于助农取款服务点进行实地考察，遴选服务点。主要从农村供销社、农资连锁店、农副产品批发店、超市、电信运营商和便民店等经营场所中选择经营规范、运营稳定、信誉较好的商户，组织开展助农取款服务，搭建起了一座座支农桥梁。截至目前，已建立助农取款服务点160余个。
