蓬莱市农村信用合作联社巧手整理残破币 真情服务赢赞誉(图文)

    “来的时候我都给老伴说好了，如果真是换不了，咱们就认倒霉吧。”“可没想到，信用社的同志用了一天的时间把钱都给粘起来了，换成了新钱，真是太感谢你们了。如果没有你们真不知道该怎么办。”近日，家住蓬莱市龙山店镇的老张接过龙山店信用社主任递上的一沓崭新钞票时，激动地的连连道谢。

    当天下午，老张手持一个塑料袋走进了蓬莱市农村信用社龙山店信用社的营业大厅，小心翼翼地打开塑料袋后递进了营业柜台，“同志，你看这钱还能不能换？”该社柜员接过袋子后惊讶地发现，这是一袋被粉碎成碎片的百元现钞。原来，前几天张先生家里有事去银行取了一万元钱，回家后觉得放到抽屉里不安全，就放到了自家的花生袋里。结果，因为急事把这钱忘了，那天粉碎花生，当机器吐出钞票的碎片时才想起这事，可是为时已晚，一把万元现钞就这样成了碎片，于是抱着试试看的心态来到农村信用社，看看能不能兑换出来。

    当了解到事情的缘由后，该社室内主任对客户进行安抚并让其先行回家等待。为了尽快解决客户的困难，尽量挽回经济损失，该社主任在安排好柜面业务的同时，立即带领3名同志对破币进行修复，克服损坏严重，修复难度大的困难，逐片查看，逐一拼接，经过一天的努力，最终帮助客户修复兑换9850元。

    今年以来，该社为进一步改进服务方式，提升服务水平，将为客户办理残破币、零币兑换等日常业务作为一项重要工作来抓，要求全辖一线工作人员要耐心细致地为客户办理每一笔业务，做到“真心、用心、专心、耐心、细心”，用实际行动展现全社的新服务、新形象，为广大客户送去了农信社的温暖，获得了社会的广泛好评。