龙口农商银行三项举措强化视频监控

    龙口农商银行现有营业网点62处，服务区域遍布城乡。为强化监督，有效发挥集中视频监控系统的作用，提升视频监控在内控管理、制度执行力和案件防控等方面的监督效能，龙口农商银行通过不断探索、研究和改进工作方法，利用技术手段防范经营风险的能力和水平不断增强。

    健全制度。成立监控中心后，从全辖挑选了2名业务精、责任心强、工作经验丰富的员工担任专职监控员，实行24小时集中监控。监控中心成立伊始，该行就着力于建立健全各类规章制度。一是明确监控中心职责，制定了《监控中心岗位职责》、《监控中心值班规定》以及《监控中心监控流程》等基础性管理办法。二是明确监督范围，组织各专业集中研讨制定了监控内容和方式，实行关键环节重点监控、日常操作巡查监督、重要岗位特别监控，内容涵盖早晚解款押运、箱包交接、自助设备加钞、柜面操作、夜间值班、晨会、卫生服务等各个方面。三是明确了监控履职标准，要求监控员每日对登记监控网点和内容，每天对金库值班守库情况进行监督，定期对重要数据进行导出备份，每月对所有网点全部巡检一遍，并对当月监控情况进行总结汇报，对不合规行为进行通报或处罚。

    强化培训。在健全集中视频监督职能的过程中，龙口农商银行坚持加大培训力度，不断提升监控人员的业务素质。利用周六时间加强学习，熟知并掌握涉及监控中心的一切规章制度及办法。一是熟知了解自身业务职能。二是利用业余时间不断充电，学习各岗位操作规程，及时掌握柜面业务流程和政策变动，以便准确判断柜面操作行为合规与否。

    狠抓执行。为突出集中监控的纠错效能，该行对通过视频监控实时监控或事后监督发现的问题，一律进行限期整改和事后跟踪落实，确保问题不再屡查屡犯。每月对监控情况进行汇总，每季通报，对发现的各类不合规、不规范行的直接责任人、管理责任人、监督制约责任人予以严格处罚，并由审计部门进行后续跟踪督导，落实整改期限和整改责任人，确保整改到位。组织会计主管定期到监控中心对全辖网点柜员的柜面操作行为进行专项检查，对检查发现的问题下发整改通知书，由基层先进行自纠，相关部门对检查、纠改情况进行再监督。凡是履职不到位，应发现问题而未发现的，在当月工作质量考核中予以扣罚。