为做好农村金融服务工作,提高农村金融网点覆盖率和服务便利度,烟台开发区联社按照强农、惠农、富农政策要求,强化“三农”市场定位,健全服务网络,创新服务手段,提升服务水平,通过开展金融服务进村入社区工程,提高了农村金融服务的广度、深度和密度,推动了金融服务向乡村和社区延伸,提高了农村金融网点覆盖率和服务便利度,使广大农民充分享受安全、便捷、丰富、高效的金融服务,共享农村金融改革发展成果。
一、加强组织领导,强化目标考核
一是该联社高度重视金融服务进村入社区工程,并将其纳入下半年工作决策的总体思路,专门成立了金融服务进村入社区工作领导小组,制定了切实可行的实施方案,坚持按照“普惠、因地制宜、可持续、内控先行”的原则开展工作,并要求各营业网点成立相应的领导机构,负责开展辖内金融服务进村入社区工作。二是加强考核力度,明确将提供金融服务的广度和深度纳入目标管理体系进行考核,与员工的工资和年终目标考核挂钩。通过加强领导、落实责任、细化考核,形成了领导亲自抓,全员自觉主动参与的良好格局,有力推动了该项工作逐步走向深入。
二、加大实施力度,优化金融环境
(一)加大网点布设力度、统筹网点增设。根据开发区区域功能划分特点,该联社积极按照“布局合理,功能全面,疏密有度,竞争有序”的要求,统筹网点布局。在商业区与住宅区密集的中心市区,开设了营业部、泰山分社、华山信用社、汇丰信用社,以满足城区的客流需求;在大型企业集聚地,开设了万润信用社;在古现、八角、大季家三个大型街道办事处所在地分别设立信用社,以满足广大乡镇居民的金融服务需求;在位置较偏远但业务需求量大的芦洋、初旺村,也设立信用社以更好地满足当地客户需求;为满足福莱商城商户及附近居民金融服务需求,设立了恒隆分社。同时,在金融需求旺盛的农村社区,大力发展乡村协理员队伍,积极设立“金融便民服务点”,以更好地为村民提供高效便捷的金融服务。
(二)加强金融电子机具布设,加大现代支付结算渠道推广应用。该联社积极布设ATM机、POS机等金融电子机具,不仅分流了客户,而且扩大了为客户提供服务的时间维度。目前,该联社辖内营业网点ATM机配备覆盖率已达到100%,在客流量大且业务繁忙的营业部同时配备了3台ATM机、1台存取款一体机和2台查询机,最大程度满足客户现金存取、转账、查询等服务需求。同时,该联社制定了全年考核计划积极发展手机银行、网上银行业务,加大现代支付结算渠道在农村地区的推广应用。截至8月份,该联社已布放POS机具232台,手机银行开户量达到698户,企业网银和个人网银开户数量分别达到397户、2391户,极大提升了在农村地区金融服务的广度和深度。
(三)积极推广银行卡业务。该联社积极利用代发养老保险及各种补贴的契机,充分发挥网点多的便利条件,结合POS机等新机具的布放,向客户大力宣传使用泰山卡的便利,告知广大客户使用银行卡开通网上银行或手机银行业务,足不出村即可办理行内转账、取现等业务,多途径培养客户用卡习惯,提高泰山卡在农村的普及应用程度,最大程度分享金融改革发展成果。
(四)加强合作,丰富金融宣传服务内涵。该联社按照省联社、办事处的统一部署,在开展“送文化下乡、进社区”活动的同时,积极与舒家社区、大季家居民委员会等社区、居委会合作,建立了有效的信息沟通与共享机制。通过送反假币材料和山东科技报下乡、进社区,推动基础信息收集、信用等级评定、金融业务推广等工作。年内,该联社将进一步加大金融知识宣传与教育力度,扩大宣传范围,增加宣传覆盖面,提升宣传效果,通过增加送书画下乡、进社区等方式,加强与社区、居委会的合作,以充分发挥农村基层组织在金融服务中的桥梁作用,促进农村金融信息共享。
三、加强保障措施,建立长效机制
自金融服务进村入社区活动开展以来,该联社领导小组始终紧抓不放,有力的提供了组织保障,并积极进行信息共享,有效推动了该项工作逐步走向深入。同时,该联社已经建立各营业网点定期报告制度,按旬报告,按月总结,由业务部门定期对简易便民服务网点数量、自助机具布设以及金融知识普及等方面情况进行考评通报,表扬先进,激励后进,以确保金融服务进村入社区活动落到实处,使广大农民充分享受安全、便捷、丰富、高效的金融服务。