近年来，长葛农信联社着力完善自身经营“软”实力，提升金融服务水平，支持小微企业发展，塑造合规文化，用实际行动提升农村金融服务质量。
一是与加强网点再造结合。营业网点是银行发展的依托和根本，长葛联社高度重视营业网点建设，制定营业网点改造规划，按照省联社VI视觉识别系统要求，对网点实施统一视觉标识、统一服务设施、统一服务标准的装修工作，升级后的网点服务设施更加完善，增设了ATM机、自动叫号机、客户休息椅、大堂经理办公席等设施，为客户提供了更加贴心便利的服务。
二是与完善结算渠道结合。结算渠道的畅通是衡量银行金融服务水平的重要标准，该联社通过接入全国农信银系统、人民银行大小额支付系统，结合全省农信社核心业务系统，以及正在试点运行的网上银行系统，逐步完善结算渠道，提高资金汇兑效率，实现“足不出村存取款 一键汇兑通四方”。同时完善大堂经理职责、加强柜面文明服务、推行业务“限时办理”制度，尽量减少客户等待时间，努力用优质快捷的服务让客户满意舒心。
三是与信贷支持小微企业发展结合。该联社不断加强“农村信用工程”建设，结合小微企业资产质量、信用记录等实际情况，进一步加强对小微企业的评级授信工作。针对小微企业资金需求短、频、快的特点，对小微企业贷款开通“绿色通道”，实行“阳光信贷”和“限时服务”，杜绝“暗箱操作”。简化贷款操作流程，缩短申请、审批环节，切实为小微企业融资提供便利。同时实行客户经理包片制度，开展“零距离”营销活动。要求客户经理加强对分包片小微企业的联系，了解企业发展状况和资金需求，及时帮助解决资金难题。
四是与塑造合规文化结合。合规是金融业稳健运行的内在需求，也是对违规经营进行预防，对潜在的经营风险进行监控、评估和预警的重要手段。该联社紧紧围绕合规建设提升年活动，坚持“标本兼治、重在治本”的原则，抓住“制度、执行、监督”三个环节，做到组织领导、培训学习、岗位责任制落实、监督检查、责任追究五个到位，深入扎实做好合规经营、合规操作、监督检查和整改工作，进一步规范经营行为。并组织全员认真开展合规建设专题活动，通过学习《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》、观看合规警示教育片《莲城警钟》、参加合规教育培训、举行合规知识考试等方式，帮助员工树立正确的人生观、价值观，增强员工遵纪守法的自觉性，使合规文化深入人心，进一步营造“事事合规”、“人人合规”的浓厚氛围。
