听说距石门县城138公里的壶瓶山镇南坪河村安装了“电话取款机”，5月23日一大早，笔者便前往该村。
“以前取钱需要乘车到26公里的镇上，花费半天时间，还得要16元车费。现在，俺出门走几步就可以在信用社的‘电话取款机’上取钱了。”壶瓶山镇南坪河村民老唐取完钱后喜滋滋地对笔者说。原来“电话取款机”是由一个电话终端连接银行交易系统，以特约商户先垫付现金的方式，为持卡人提供助农取款服务，取款人输入密码后即可领取现金。
“在村里就能取到钱，信用社为我们办了一件大好事。一次能取1000元，一天最多可以取2000元，对俺农民来说，一般的开支足够了。”一旁的村民凑上来说。
“别小看信用社给我装的这巴掌大的机子，取钱、缴费、查询、购物消费都行，省内、省外各家银行的存款卡都可以用。”经过培训后的特约商户唐柏恒跟笔者介绍。
壶瓶山信用社工作人员说：“为保证农民用得起现代化的金融服务工具，人民银行制定了统一的收费标准，每笔取款业务按金额收取1%的服务费，最低1元，最高8元，查询余额不收费。严禁服务点向持卡人收取任何额外费用。”
据了解，为解决偏远地区农民取款难问题，使农民不出村就能享受到及时、便捷、安全的金融服务，湖南省石门县信用联社积极推进银行卡助农取款服务工作，致力打造“农民受益、商户乐意、政府满意”的多赢局面。一、成立组织，广泛宣传。该联社成立了助农取款服务宣传领导小组，制定宣传方案，借助电视、报纸、柜台、宣传台、电子显示屏等多种形式开展宣传，走村串户向农户发放宣传资料，使广大农户了解助农取款业务。二、精心选址，认真审核。严格按照人民银行的相关规定，广泛调查，摸清情况，择优选择。代理点的位置以人口相对集中、人流量大、交通便利、日均交易较多做为选择指标；特约商户以经营规范、证照齐全、现金流量稳定、愿意为农户提供服务的优质个体户作为重点发展对象。三、强化辅导、稳步推进。向特约商户提供统一标识，“手把手”地开展现场培训和安装使用指导，传授假币识别知识。定期到签约商户家中了解业务开展情况，及时解答难题，检修、维护机具，防范操作风险。采取“先试点、后推开”的渐进方式，在率先开通全县第一个助农取款服务点的基础上，不断探索、总结、完善，做到成熟一个开通一个。目前已收集29台申报资料，安装并投入使用11台，有效改善了农村地区金融支付环境，缓解了柜面压力。
该联社负责人介绍，这项便民金融服务是他们致力打造农村支付绿色通道的重要举措。下一步，他们将把助农服务点作为金融网点、ATM机之外的金融服务补充，力争在今年年内设立80个助农取款服务点，让更多的村民享受到信用联社送到家门口的金融服务。
