长岛县农村信用社荣获2011年度“省级文明单位”荣誉称号

    一、开展企业文化建设，提高队伍的整体素质

 

    文化引领发展，长岛联社以企业文化建设为抓手，通过多种途径在精神文明上做足功夫。一是认真开展“三无一优”员工评选、“用心尽责、认真履职”活动和创建“六型”团队、加强作风建设活动。使全体干部职工进一步统一了思想，增强了用心尽责、认真履职的自觉性和主观能动性，在工作中自觉做到严格要求、严肃纪律，细致入微、用心工作，实事求是、真抓实干，并将“高、严、细、实”的要求贯穿于各项工作的始终，形成了“争创一流业绩，争做优秀员工”的浓厚氛围，今年上半年被省联社评为“六型”团队。二是积极推动党团建设。长岛联社党委多年来坚持“围绕经营抓党建、抓好党建促发展”的工作思路，今年以创建“党员先锋岗”为平台，组织全县农村信用社党员干部开展了承诺、践诺活动，通过开展对标承诺，把身份亮出来；通过承诺兑现，把形象树起来。有效激发了广大党员干部创先争优的内生动力和外在活力，取到了较好的成效。同时把青年员工组织起来，同县团委联系成立了共青团组织，激发了青年员工的工作热情。三是加大教育培训力度。长岛联社始终坚持以人为本的基本方略，把教育培训视为业务发展的“车之两轮”和“鸟之两翼”。一方面高度重视青年员工的培训教育。对于每年新入社的大学生员工建立“一对一”传帮带机制，对大学生员工指定专人实行一对一的传帮带，带动新员工尽快学习专业知识，适应岗位要求，同时创新培训方式，建立了模拟营业厅，安排青年员工进行模拟临柜操作各类业务，帮助其迅速掌握操作技能，全面提高自己。另一方面坚持每周集中学习日制度以及举办业务培训班。2011年共举办各种形式业务培训班32期，参训人员达到1044人次。在培训过程中还采取了“以考促学”的手段，将各专业相关的法律法规和规章制度的内容建立了考试题库，组织干部职工学习和考试，并将最终的考试成绩列为竞聘参考成绩，提高了全员的学习热情和综合素质。

 

    二、增强金融服务能力，提高社会形象

 

    为树立良好的社会形象，长岛联社近年来不断加快形象工程建设步伐。一是开展规范化服务导入工作。对全县所有的营业网点开展了规范化导入工作。在现场导入环节，内训师和网点员工一起上班，对晨会、营业期间各项服务流程、大堂经理服务规范等方面进行现场指导。通过导入规范的晨会流程和柜面服务，使各网点的服务设施和服务水平较以往有了很大的提高。营业部被县妇联评为“巾帼文明示范岗”。二是加快网点改造步伐。在南长山镇及北长山乡四家信用社各安装一块LED显示屏，完善了金融服务设施；投资在长岛县公交线路沿线建设了两处候车厅，利用候车厅布放农村信用社支农政策、业务品种等广告，在完善海岛基础设施的同时也起到了很好的宣传效果。三是积极开展各类文体活动。同县文化局共同举办了首届“信合杯”吕剧票友大赛、“庆祝新中国农村信用社成立60周年文艺晚会”，连续三年赞助县总工会举办“信合杯”全县职工象棋比赛，起到了很好的轰动效果，进一步提升了信用社的公信力。七月份组织员工参加了县宣传部组织的大合唱和健身操表演比赛，获得了最佳节目奖和优秀组织奖，九月份组织了内部职工篮球赛。通过举办丰富多样的文体活动，丰富了员工的业余文化生活，促进了农村信用社与社会各界、企业之间的友好合作，加强了与地方政府的沟通联系，为农村信用社的改革与发展奠定了良好的基础。

 

   三、积极履行社会责任，回馈社会

 

    长岛联社在自身发展的同时始终不忘承担社会责任，通过大力践行“四个面向”的发展方略，充分发挥各项金融服务职能，致力于让广大城乡居民享受到便捷的现代金融服务，努力为客户和社会创造价值，最终实现自身效益和社会效益的和谐统一。一是坚守海岛，为海岛人民提供基本的金融服务。由于受到海岛经济发展速度和规模的制约，大部分商业银行已逐渐退出海岛金融市场，在北部海岛乡镇只剩下农村信用社一家金融机构。面对日益空白的农村金融服务，为使广大农民享受到基本的金融服务，长岛县农村信用社广大干部职工在海岛艰苦的生活和工作环境下，始终坚守农村金融阵地，用实际行动恪守了“长岛人民自己的银行”这句诺言。2011年，省联社、中央电视台、新华社、大众日报、中华合作时报、山东科技报等媒体多次来到长岛县北岛乡镇信用社进行采访，并对坚守在海岛的农信员工进行了专题报道，在社会各界引起了强烈反响。二是创新各项金融服务手段。全面拓展电子银行、支付清算等现代金融服务，大力推行“泰山卡”、自助服务终端、网上银行、财富在手卡等新业务，以信息化帮助广大渔民享受到与城市居民同样的全方位、多功能的金融服务。三是真情回馈社会，投身社会公益事业。一方面向社会公众普及金融知识。开展了“珍爱信用记录，享受幸福人生”个人征信宣传和反假币宣传活动，让银行与金融知识走进寻常百姓；另一方面积极参与公益事业，在省联社组织的慈心一日捐和县政府组织的爱心捐助活动中，广泛发动职工，共捐款近三万元，提升了农村信用社良好的社会形象。