中央金融工作会议提出，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。近年来，以银行为代表的金融机构数字化转型大跨步，手机银行已成为各家银行运用科技成果服务民生、打造数字化、智能化金融服务平台的重要终端，为做好数字金融大文章打下良好基础。
中国建设银行手机银行2024版，秉持至简、智能、贴心、安全四大核心理念，力求为用户带来更安全、更便捷的新一代指尖上的银行。一个小小的手机银行App，蕴含着建设银行坚持以人民为中心的价值取向，以数字经济为载体，借力数实融合，做好数字金融大文章的决心。
以简驭繁——业务离柜台越远 建行与用户越近
离柜业务的多寡，从侧面反映出银行业数字化发展的进程。近年来，建设银行深化金融科技战略，打造以手机银行和建行生活“双子星”为核心的零售业务线上生态，加快构建以企业网银和企业手机银行为核心的对公业务数字化生态，使离柜账务性交易量占比不断突破。建设银行年报显示，2020年至2022年，建行离柜账务性交易量占比分别为99.51%、99.58%和99.64%。“让数据多跑路，群众少跑腿”，该比例的不断攀升，展示出建设银行积极运用金融科技为用户打造便捷服务的初心。
在建行“双子星”中主要满足用户金融服务需求的是手机银行。从2000年推出基于运营商STK交互模式的手机银行，历经快速迭代进化，到如今推出手机银行2024版，手机银行已经成为建设银行服务人民美好生活的“超级平台”，线上服务能力不断提升。
手机银行承载着建行集团多个零售业务的产品和服务。在功能逐渐丰富的同时，流程及页面也逐渐复杂。为此，建行深入分析用户行为，发现使用频次前五的功能使用量占到总使用总量的65%以上。基于此，建行以匠心精神，对用户使用量占比九成以上的49项业务旅程重新梳理打磨，实现多个高频重点功能3步进入、任务流程5步完成，有效简化用户操作步骤。
当前，手机银行已成为建行个人用户财富管理的主平台。截至2023年末，全国建行手机银行中有资产客户超4亿，较上年增长5.05%，建行95%以上的财富客户通过手机银行打理个人财富，持有资产万元以上的手机银行活跃客户同比增长16.26%。为提升用户服务水平，帮助用户平衡流动性、收益率与波动性三者的关系，建行手机银行在投资理财频道打造“四笔钱”服务专区，定期提供包括资产配置策略、产品选择与投资行为的优化建议，根据市场环境变化助力用户调整投资组合，将财富管理的“陪伴”式服务贯穿用户操作环节。
为了让服务离用户更近，近年来建行不断加大科技投入。2022年，建行云的标准算力规模快速增长，已达2017年的68倍。通过大数据分析项目，深挖海量数据价值，提升金融服务智能化水平，让陪伴更贴心、服务更高效、推荐更精准。
金融活水润泽实体沃土，普惠社会民生。建设银行借助科技的力量，让金融更美好；用金融，令大众生活更美好。每个人对美好生活的向往都值得温柔以待，线上的“建设银行”将努力让金融活水惠及千家万户。
以小见大——建行多做一点 用户就多“省”一点
小小的手机银行，手指轻触转账秒到，面部识别贷款到账，账户状态一点即查，科技之光让生活更美好。坚守服务大众用户的初心，建行手机银行2024版在传承此前版本优秀功能的基础上，秉持着“匠心打造用户至简操作”的理念进行大幅优化，努力让用户多“省”一点。
省，可以是省事。便捷流畅是此版手机银行更新重要的出发点，让用户用得舒心，享得省心。焕新的手机桌面小组件功能覆盖用户多个高频使用场景，账户查询、转账、缴费、付款等“一键直达”，用户长按手机银行app图标还可快捷调起电子医保码等实用功能。如果账户出现异常，新版手机银行支持一键查询，让用户对账户管理简单轻松。
省，可以是省力。建行手机银行2024版为用户提供更贴心的财富顾问服务。此外，通过功能区域整合，新版手机银行财富产品矩阵一目了然，长中短期产品一应俱全，多元投资得心应手，“四笔钱”模式让用户购买金融产品时更有规划性，更加高效、省力地进行财富管理。
省，可以是省心。焕新研发的月度账单功能支持收入、支出、资产、收益四项维度展示，让每一笔资金往来清晰明了，还支持10年长周期查询。新推出的亲子账户功能，让监护人有效管理宝贝账户，传承爱与财富，陪伴成长每一步，为家庭编织温馨记忆。
除此之外，建行手机银行2024版强化了金融安全屏障。账户安全锁功能可自由设置锁卡地域、时段、境外交易等锁卡状态，有效抵御潜在风险，此外还有多个安全技术点上新。建行强大的风控能力就像财富的私人保镖，始终守护在用户身边。
建行多做一点，用户就能多“省”一些。至简、智能，是建行手机银行2024版进化的向往；追求至简，是为了给用户更好的体验。用户“省”和“简”的背后是建行在金融科技领域的不断发力。400个日夜的悉心雕琢，让新版手机银行真正做到了“守护美好，从心出发”，以向往的力量，为用户点亮生活的美好瞬间。
不忘初心——金融与生活连接 美好与向往共舞
近年来，我国数字经济发展迅速，衣、食、住、行、游、购、娱等场景实现线上线下的快速融合。在时代浪潮背景下，为服务人民美好生活需求，“建行生活”app应运而生，与手机银行形成服务社会民生的“双子星”战略生态，更好的地连接金融场景与生活场景。
战略设计中，手机银行以金融服务为核心定位，为用户带来更安全、便捷、贴心的金融功能体验，是新一代“指尖上的银行”。“建行生活”则紧密贴合用户生活场景，将金融服务延伸至生活的方方面面，通过数字赋能达成“场景+金融”服务生态，让金融如春风化雨般融于普罗大众的生活角落，提升金融服务的普惠性、可得性。
“双子星”战略是建设银行践行新金融理念的重要实践，也是做好数字金融大文章的重要抓手。其凝聚建设银行金融科技智慧，以数字金融赋能百姓美好生活、数实融合支持实体经济发展。立足新发展阶段，贯彻新发展理念，建设银行将不断深化新金融行动，持续推进数字化转型，深度参与数字中国建设。
作为数字化转型的优秀代表，建设银行在手机银行的迭代升级方面从未放缓脚步。“守护美好，从心出发”，建行手机银行2024版又将是一个崭新的起点，以金融为本、科技为手、匠心为器，通过实际行动努力成为中国式现代化人民美好生活的陪伴者，为每一个人的美好向往“添砖加瓦”。
