2023年11月17日，中国工商银行在北京成功举办“助商户 促消费”交流会，深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，推动释放消费潜力、畅通经济循环，为广大市场主体和消费者提供更多更好的金融服务。来自政府、市场运营方、个体商户的代表出席交流会，围绕共建消费生态、共促商业发展进行深入交流。
数据显示，今年前10个月，工商银行银行卡消费额突破17万亿元，同比增长7.26%；10月末，个人经营性贷款余额近1.24万亿元，较年初新增超3300亿元。目前，工商银行已累计为近1000万个人商户提供收单服务，近3年累计发放个人经营性贷款3.38万亿元。
在做好服务实体经济和民生方面，工商银行高度重视个人商户群体，并将商户金融服务列为全行一项基础性工程，努力做到想“商户所想”，解“商户所困”，推动商户经营成本更低、生意更旺、生活更好，为释放消费潜力、畅通经济循环贡献力量。
今年以来，工商银行启动了扩内需、促消费专项行动，针对个人商户群体开展了“春风行动”，9月底又启动了“助商户 促消费”专项活动，从助经营、解困境、降成本、享实惠等方面，为商户提供收单、支付结算、融资等一揽子综合金融服务。例如，工商银行携手政府、市场运营方，组织常态化消费促销优惠活动，并为商户布放安全稳定便捷的收款二维码，助力个人商户拓展经营规模；针对个人商户经营中的资金周转难题和融资需求，提供商友贷、房抵组合贷、金融资产质押贷款等优惠利率融资产品；为个人商户提供提现、转账汇款手续费优惠等服务，助力降低他们的经营成本。同时，为个人商户提供专属大额存单、信用卡专属活动等，满足商户资金保值增值和流动性管理需求。
交流会上，参会各方以“共促市场繁荣”为主题，围绕助商户发展、提振居民消费等话题进行了深入交流，共同推动市场活跃、消费提振。
据了解，作为消费市场的“毛细血管”和“神经末梢”，个人商户是民生消费最直接的服务者，带动国内近3亿人就业，发挥着就业“蓄水池”、“社会稳定器”、“共富生力军”的重要作用。
