近日，国务院召开常务会议，部署促进消费的政策举措，助力稳定经济基本盘和保障民生改善。同时，确定加大金融支持实体经济的措施，引导降低市场主体融资成本。中国银保监会也对金融机构支持货运物流保通保畅进行了部署，助力解决人民群众“急愁难盼”的问题。
工商银行认真贯彻相关决策部署，坚持服务实体经济本源，积极出台有效精准的助企纾困措施，多措并举为市场主体提供资金活水，助力保障产业链、供应链稳定。同时，积极为广大群众实现美好生活提供安全、便捷、有温度的金融服务，全力服务民生保障。
浙江
货运物流受阻、物流公司无法收发货、员工工资发放困难……本轮疫情多点散发，物流企业正经历着艰难时刻。为更好服务物流企业，工行浙江示范区支行主动出击，积极了解物流企业金融服务需求，加大资金支持，用好普惠小微贷款，为企业排忧解难。
某快递公司是嘉善地区圆通速递的地区总代理，受疫情影响，货物无法及时送达，公司回款速度慢，急需资金周转支付快递员工资以及货物运输所需费用。3月25日，浙江示范区支行在得知该快递公司资金需求后，迅速响应，第一时间上门了解企业实际需求，定制金融方案。为降低企业融资成本，该行向上级行详细汇报了企业情况，为企业申请信用贷款，得到了上级行的大力支持。同时，开辟绿色通道，加快业务审批，在3天时间内完成了从出具方案到贷款发放的所有环节，贷款金额270万元，并在符合政策标准的前提下，最大限度为企业执行普惠贷款优惠利率，为企业降低了融资成本。
“多亏了工行的贷款，快递员的工资终于有着落了！”收到贷款的企业负责人特地致电支行，表达了感谢。
天津
受疫情影响，近期交通物流行业的企业经营面临着巨大挑战。天津西青支行与物流类企业展开沟通与合作，了解其经营情况与用款需求，对涉及为各地提供人民生活保障与抗疫相关物资的物流企业予以支持。
天津某物流公司的业务主要涉及天津及周边地区民生食品供给运输，西青支行在了解到相关情况后，主动对接，高效服务，实现在三个工作日内完成从调查到放款全部流程，为企业提供额度内随借随还的国担结算贷款服务。天津某运输公司主要从事人民生活保障运输以及医疗器械运输工作，西青支行提升服务效率，迅速为其完成额度内随借随还的e抵快贷放款，保障物流运输畅通。
江苏
苏州某物流公司和苏州某运输公司是苏州工行存量小微客户，该物流有限公司是顺丰、德邦、京东、百世等国内多家知名快递企业的货运代理公司，苏州某运输公司是新西兰纽仕兰牛奶上海总代的物流代理公司。在近期疫情暴发后，公司货运压力陡增，企业原有融资已无法满足运费支出，苏州分行在了解到相关情况后，第一时间拜访企业总部，针对企业疫情期间订单情况制订融资方案，运用省市财政“小微贷”，开辟绿色通道，在最短时间内给两家企业分别新增了1000万元和100万元纯信用、免担保的“小微贷”授信，并享受优惠利率，全面保障了两家货运物流企业疫情间的正常运营。
在与某物流公司交谈时获悉，其业务伙伴苏州某物流科技有限公司在疫情间同样面临资金缺口困境，工行在第一时间对接了解企业经营情况后，向该公司发放了300万元“小微贷”，保障企业正常运营。
上海
上海青浦地区是各大物流企业的总部所在地。疫情伊始，辖属青浦地区的工行上海长三角示范区支行就成立了应急保障团队24小时留守单位，封控至今特事特办，为区域内的物流企业处理了六十多项紧急金融需求，及时协助圆通、韵达、德邦等大型物流企业快速处理账户查询、资金池等紧急金融业务，解决了物流企业的燃眉之急，真正做到停业不停工，服务不打烊。
疫情发生以来，工行上海长三角示范区支行逐户联系辖内物流企业，全面了解企业金融需求，支持物流企业的保供工作，居家办公期间也全力满足物流企业的金融服务需求，加快业务落地。针对圆通、韵达、申通等物流企业的信贷资金需求，工行上海分行上下联动，以绿色通道，加快业务审批，及时提供了资金支持，保障各大物流企业在防疫保供期间的平稳运营。同时，为解决企业资料提交、有效传递的困难，工商银行创新工作流程与方式，加强线上方式对接，及时为物流企业提供营运资金支持，解决各物流企业因临时垫付自有资金形成的资金短缺，及时为抗疫保供提供金融支持。
同时，为支持物流企业发展，丰富企业资金来源，今年以来，工行陆续参与德邦、韵达等物流企业中期票据业务，为企业的日常经营提供了强有力的支持，并在疫情期间克服重重困难，加快协助企业完成发行，确保物流企业资金流的稳定。疫情至今，工行上海长三角示范区支行已累计为物流企业提供超过5亿元融资，为物流企业提供金融保障。
广东
广东茂名市某物流有限公司是一家集货物运输配送、集装箱海运、铁运、陆运及多式联运于一体的综合性物流运输公司，服务范围涵盖省内外各大城市。近期受国内外疫情影响，部分地区通行受阻，货物运输量骤减，企业周转资金出现困难。
工商银行茂名分行深入企业了解实际情况后，为企业制定普惠创新产品“税务贷”融资方案。“税务贷”是工商银行基于企业纳税相关数据，面向经营稳定、发展前景良好的小微企业发放的用于满足其日常生产经营的小额、信用方式贷款。
为尽快帮助企业渡过疫情难关，茂名分行主动上门收集资料，争分夺秒为企业办理融资手续。“特殊时期，我们更需要速度。大家一起努力，争取这周把款放出来！”办公室里，键盘敲打和资料翻阅的声音此起彼伏。3月22日，在分支行加班加点的共同努力下，该笔80万元“税务贷”成功发放，离客户提出业务需求仅用了三天。“工行速度，值得信赖！”企业负责人对工行服务效率表示高度认可。
