据中国地震台网正式测定，9月16日4:33，四川省泸州市泸县发生6.0级地震。地震发生后，中国工商银行党委书记、董事长陈四清高度关注，第一时间了解相关情况、作出批示，部署开展抗震救灾工作。工行在四川相关机构迅速启动应急响应，在当地党委和政府的统一组织安排和总行的指导支持下，紧急投入抗震救灾和金融服务保障工作之中。
一是迅速清查员工及机构受灾情况，全力保障员工生命安全。
二是主动加强与党政部门、慈善组织、救灾单位等方面的沟通，提供力所能及的服务和支持，积极配合做好抗震救灾相关工作。同时开展客户摸排走访，了解客户在震灾期间保障正常运营以及灾后恢复生产方面的金融需求，及时针对性地提供金融支持。
三是加强灾区及抗震救灾人员的金融服务保障，在营业网点服务受到地震影响的情况下，迅速调派流动银行车驰援泸县，确保及时恢复金融服务。
四是加紧对受灾营业网点进行抢修、加快恢复营业，并开设抗震救灾绿色通道，为受灾群众和救灾人员提供快速金融服务，向受灾群众提供必要的帮助。截至9月16日11时，工行在泸县的3家网点中，2家网点已恢复正常营业。
五是做好应急值守，远程中心专人24小时监测泸县办公营业场所情况，密切关注震情，防范发生次生灾害。
