2020 年工商银行坚守服务实体经济本源，顺应产业链供应链数字化发展趋势，大力发展数字供应链融资，围绕国家战略、结合市场需求，梳理确定现代农业、健康医疗、港口物流、能源化工、建筑安装、IT 通讯、先进制造、智慧装备等 12 个重点行业，合作数字供应链落地上千条，融资增量同比增长超过 500%。
加快数字化转型 提高综合服务能力
2020年，工行从提高产业链整体活力，实现上下游、供产销有效衔接入手，通过创新探索数字供应链场景，满足更多企业融资需求。在“工银 e 信”、电子保理、“e链快贷”等标准化产品基础上，持续优化和创新融资产品，扩大普惠金融覆盖面。推动多级供应商保理业务发展，满足产业链小微企业应收账款快速回笼的需求，支持企业防疫抗疫、协同产业链复工复产，恢复实体经济活力。
从运行情况看，数字供应链融资在帮助企业提质降本增效的同时，也有力地增强了银行的服务供给能力。一是批量拓户。数字供应链业务中60%以上客户为新客户。二是降低成本。数字供应链金融的智能信贷流程相较于传统信贷模式降低 80%的成本，客户经理平均可管理几十户小微企业，远高于线下水平。以单条汽车数字供应链为例，项目上线后支行占用人力数下降50%。三是提升产业链服务水平。供应链融资通过银企系统互联、区块链技术等手段，与产业链供应链核心企业在线交互数据，精准识别供应链最末端小微企业真实贸易信息。借助核心企业信用，向上下游中小微企业发放无抵押信用贷款，大幅提升中小微企业信用贷款的可得性。
协同落实战略规划 推动业务稳健发展
提升五大重点区域分支机构竞争力：
助力京津冀协同发展战略，与中石油、国家电投、华能等众多央企集团总部搭建的自有供应链平台对接并逐步落地实施。落地同业首笔与中石油共享中心合作的数字供应链业务，打通与中石油集团及子公司的数据通道。与北京地区政府合作开展采购项下供应链金融服务，成为四大行首家与北京市确权融资中心开展合作并实现供应链融资投放的银行。创新雄安新区金融服务模式，把握雄安新区大规模开发建设历史机遇，开展独家合作。
紧扣长三角一体化和高质量发展总要求，以优质制造业龙头企业和平台客户为突破口，与宝武、上汽、振华重工等优质集团客户合作，解决先进制造领域产业链融资需求。业内首创文旅数据链产品，缓解了疫情影响下文旅小微企业的燃眉之急；解决大宗商品实时线上融资需求，实现上海期交所（标准仓单）交易链业务首笔落地。
依托粤港澳大湾区区域资源优势，紧抓经济数字化转型及 5G 通信发展机遇，通过产品创新、制度突破等方式为华为企业提供全产业链的供应链金融服务，为民族工业智造提供金融支持。领先同业创新项目场景项下数字信用凭据业务，全行首笔于广东分行落地，为粤港澳大湾区项目建设提供服务。
助力中部地区抗疫防疫及产业链复工复产，为部分下游终端购车客户提供调整还款政策及贷款展期等优惠政策。
切入成渝地区“高端白酒”行业，通过创新融资方案满足五粮液集团下游经销商融资需要。
沿着产业链脉络打造 GBC 典型场景：
创新药交、医疗、医药和医保四类场景，同时优化三甲医院数字供应链授信模式，丰富完善 G 端 B 端客户综合金融服务，已累计为百余户三甲医院等上下游客户提供超数十亿融资。加快推进政府集中采购场景下数字供应链融资业务，通过智慧联方式多渠道接入政府采购数据，打造了对接分行特色平台、人行中征平台或公共资源交易中心类政府采购平台多种系统对接模式，向中标供应商提供在线供应商融资服务。
